Segmentimi i tregut është një pjesë integrale e marketingut

Segmentimi i tregut është procesi i ndarjes së tregut (konsumatorëve) në grupe sipas karakteristikave të caktuara. Qëllimi kryesor i këtij veprimi është të studiojë reagimin e një grupi të veçantë në një produkt të caktuar, si dhe zgjedhjen e segmentit të tregut të synuar (kryesor) . Segmentimi i tregut merr një pozitë dominuese në çdo hulumtim të marketingut të bazës së klientit të kompanisë.

Pse nevojitet segmentimi i tregut?

Çdo kompani punon për klientët e saj. Natyrisht, të gjithë ata ndryshojnë në një mënyrë ose në tjetrën nga njëri-tjetri. Segmentimi i tregut është një proces i nxjerrjes në pah të parametrave të caktuar që dallojnë një grup nga një tjetër. Një blerës nga një tjetër mund të dallojë vendin e tij të banimit, zakonet, statusin shoqëror, pikëpamjet fetare dhe madje qëndrimin ndaj jetës. Duke marrë parasysh të gjitha këto dallime, kompania mund të prodhojë produkte të ndryshme për çdo segment. Secili grup është natyrshëm i ndryshëm nga njëri-tjetri. Një nga dallimet është numri i tyre. Shumë kompani përqendrojnë vëmendjen e tyre vetëm në grupin më të madh. Edhe pse ka shumë kompani që fokusohen në një segment të ngushtë . Kjo u lejon atyre të shmangin konkurrencën e madhe dhe të kenë klientë të rregullt. Segmentimi bën të mundur studimin më të mirë të klientëve të tyre, si dhe identifikimin e grupeve që nuk i përdorin shërbimet e një kompanie të caktuar. Kështu, segmentimi i tregut është një pjesë integrale në aktivitetet e çdo kompanie. Ky fenomen bazohet në parime të caktuara.

Parimet e segmentimit të tregut

Segmentet mund të ndryshojnë sipas disa kritereve:

1. Gjeografikisht. Konsumatorët mund të ndajnë në popullatën urbane dhe rurale, si dhe në vendbanimin - sipas rajoneve, qyteteve dhe madje edhe vendeve.
2. Sipas karakteristikave demografike. Më e zakonshme është ndarja e klientëve potencialë sipas moshës, nivelit të të ardhurave dhe statusit martesor. Ndërmjet shtimit: feja dhe profesioni.
3. Në bazë psikologjike. Ndarja e konsumatorëve kryhet në bazë të tipareve të personit të caktuar. Ka metoda të ndryshme për përcaktimin e llojit psikografik të një personi, sipas të cilit bëhet segmentimi i tregut. Shembull: Ju mund të referoni një person në një nga dy grupet - në psikokentrik ose allocentrik.

Ndër shenja të tjera, konsumatorët mund të identifikohen nga qëndrimi i tyre ndaj produkteve, nga stili i konsumit dhe nga karakteristikat personale.

Si të zgjidhni segmentet

Zgjedhja e këtij ose atij produkti mund të ndikojë jo vetëm në një moshë të konsumatorëve, por gjithashtu, për shembull, nivelin e të ardhurave ose vendndodhjen gjeografike. Prandaj, sa më shumë kritere do të ndahen në studimin e konsumatorëve, aq më e qartë do të jetë e dukshme situata e tërë e tregut. Në të njëjtën kohë, një numër i madh i shenjave komplikon në mënyrë të konsiderueshme situatën. Ta themi thjesht, sa më shumë segmente, aq më pak konsumatorë në secilin grup. Sa për të ndarë segmentet dhe për çfarë parametrash varet nga karakteristikat individuale të ndërmarrjes.

Kështu, segmentimi i tregut është një proces që duhet të bëhet sipas një skeme të caktuar, në varësi të objektivave të ndërmarrjes.