Douglas McGregor: Kontributi për menaxhimin e

Si një ekspert në social psikologjisë PhD Douglas McGregor kohë të gjatë të angazhuar në çështjet e menaxhimit. Pas Luftës së Dytë Botërore, emri i tij ka qenë i lidhur ngushtë me ide të shkëlqyer në këtë fushë.

Për fat të keq, Douglas McGregor kontribut për menaxhimin e bërë vetëm në sajë të një punë të përfunduar. Kjo punë ishte i vetmi që shkencëtarët mund të imagjinohet botën para se vdekja e mori atë në jetën 57-vjeçare. Teoria X dhe Y Douglas McGregor dhe disa draftet e artikujve që nuk janë përfunduar, - e vetmja trashëgimi e sociologut amerikan.

Ideja themelore e X-McGregor

Douglas McGregor bërë dy supozime në lidhje me sjelljen natyrës njerëzore. Gjatë studimit, tha ai, për aq sa mund të jetë i dyfishtë natyrën njerëzore.

Pra, teoria X Douglas McGregor merr një mendim negativ për njerëzit.

Ajo karakterizon një person si dikush që:

• ka ambicien (edhe në një masë të vogël, ky tipar është i përbashkët për të gjithë);
• Ai nuk i pëlqen për të punuar;
• kërkon për të shmangur përgjegjësinë;
• Ajo mund të punojnë në mënyrë efektive vetëm nëse mbikëqyrje të rreptë.

Ideja themelore e Y McGregor

Nga ana tjetër, teoria Y Douglas McGregor karakterizon një person me një pikë pozitive e parë.

Kjo tregon një njeri, si një person i cili është në gjendje të:

• të vetë-organizimit;
• marrë përgjegjësi;
• perceptojnë punën si një gjë e natyrshme, e cila është e krahasueshme me lojë ose tjetër.

Këto teori kontradiktore janë vënë përpara në bazë të hulumtimit.

Përcaktimi i parametrave të teorisë

Ka një numër faktorësh themelore, e cila analizoi Douglas McGregor. Teoria e x dhe y është i bazuar në aktivitetet e ekzekutivit në vendin e punës. Studimi gjeti se ka parametra të caktuara që përcaktojnë veprimet e Ekzekutivit. Marrjen e tyre nën kontrollin e tij, kontrolli mund të kontrollojë dhe veprimet e vartësve të tyre.

Këto parametra janë të bazuara në:

• probleme vartësit rrjedhin;
• Koha marrë punë;
• Besimi mbajtur nga vartësit, për të garantuar marrjen e shpërblimit;
• si kryerjen e detyrave të punës;
• pritet kohën e ekzekutimit të detyrave;
• kolektive (rrethi i brendshëm), i cili kryen një operacion skllav;
• Fondet e parashikuara për kryerjen e detyrave;
• udhëzimet e nxjerra nga menaxhmenti;
• Besimet rob në marrjen e atyre të gjitha të jetë e mundur për caktimin;
• Shpërblimi garantuara për kryerjen e suksesshme të punës;
• Niveli vartëse për përfshirje në fushën e problemeve të lidhura me punën.

Douglas McGregor shprehu mendimin se dispozitat në lidhje me teorinë Y, më afër të vërtetës. Ata me saktësi përfaqësojnë punëtorët, pra, se këto dispozita duhet të marrë parasysh kur ndërtimin e politikave dhe praktikave të menaxhimit.

Teoria X: Dispozitat e saj kryesore

Dispozitat në lidhje me teorinë X, janë si më poshtë:

1. Në bazë të natyrës së tij, të punësuarit kanë qëndrim tejet negativ për të punuar. Ata janë duke u përpjekur me të gjitha mjetet për të shmangur atë, në qoftë se këto kushte funksion.
2. Për të arritur rezultatin e dëshiruar i vartësve duhet të jetë e detyruar për të punuar. Punonjësi duhet të jetë nën kontroll të rreptë. Nga ana tjetër, kjo mund të përdoret dënimin e ekzekutimit të dobët të punës.
3. Punonjësit praktikuar taktikat e evazionit të përgjegjësive të bashkangjitur me ta. Për të ndjekur më tej punën e kërkon udhëzime formale pothuajse çdo kohë atje për këtë premisë.
4. Prioritet për shumicën e punëtorëve duhet para së gjithash një ndjenjë të sigurisë, dhe pastaj të gjithë faktorët e tjerë që janë të lidhur me punën. Në mënyrë tipike, në kushte të tilla rrallë tregojnë ambicie të madhe.

Në teori: dispozitat e saj kryesore

Kjo teori e Douglas McGregor përfshin dispozitat e mëposhtme:

1. Perceptimi i punës miratuar nga të punësuarit në të njëjtën formë natyrore si një lojë apo një pushim.
2. Personeli ofruara përkushtimi i kompanisë së tij dhe të përqëndrimit të tij në marrjen e një rezultat të mirë në progres nuk do të ketë nevojë udhëzime dhe zbatimin shtesë nga ana e kontrollit.
3. sipas statistikave personi mesatar mund të mësojnë të marrin përgjegjësi për veprimet e tyre, dhe madje edhe të mësojnë se si për të zhvilluar dëshirën e saj.
4. Në mesin e aftësinë e popullsisë për të bërë vendime të mira është mjaft i përhapur. Kjo aftësi nuk është domosdoshmërisht e natyrshme në menaxherët e personelit.

Teoria X: Shpjegimi i pozitës së parë

Douglas McGregor vëren se dispozitat të cilat janë të pandara në teorinë e X, janë mjaft të zakonshme në literaturën mbi organizatat. Në fakt, praktikat e menaxhimit dhe politikat përdorur këto dispozita është shumë e rrallë.

Duke pasur parasysh faktin që personi mesatar është i lindur me një sens të neveri për punë, McGregor mund edhe gjurmë historinë e kësaj dispozite dhe për të identifikuar theks, i cili udhëzon menaxherët. Ata shprehën shqetësim rreth vëllimeve të ngjarë të kufizuara të prodhimit. Kjo çon në formimin e një sistemi të veçantë të shpërblimit individual. Roli i tij plotësisht tregon se baza e këtij sistemi është besimi se me përpjekjet e lidershipit të nevojshme për të luftuar tendencën njerëzore për të strukur larg nga puna.

Theory X: shpjegimi pozicionin e dyte

Nga prodhimi i mësipërm i pozitës së dytë. Duke pasur parasysh mosgatishmërinë e lindur e njeriut për punën, ekziston nevoja për veprim të veçantë nga ana e menaxhmentit.

Këto veprime janë të:

• detyruar individin për të kryer punë;
• ushtrojnë kontroll;
• drejtojë veprimet e tij;
• praktika në lidhje me shumicën e individëve ngacmimi politikë.

Të gjitha këto veprime janë të synojnë individët detyrim të japë kontributin e saj për arritjen e qëllimeve të përgjithshme të organizatës.

Në këtë rast, përfundimi është se sistemi shpërblimi nuk është një garanci e zbatimin e suksesshëm të detyrave të punonjësve. Thirrje faktor mund të jetë kërcënimi i vetëm marrja e dënimit. Dhe e gjithë kjo vjen nga besimi se njerëzit mund të kryejnë punë vetëm nën ndikimin e shtrëngimit të jashtëm dhe kontrollit.

Teoria X: një shpjegim të pozitën e tretë

Pozicioni i tretë argumenton se personi mesatar do të preferonte që të përjashtohet nga. Ai ka frikë të përgjegjësisë, nuk është e karakterizuar nga prania e ambicieve të veçanta dhe veprimtaria e tij ka për qëllim kryesisht për sigurinë.

Përkundër faktit se vlerat sociale dhe politike të Amerikës tregojnë praninë e virtyteve ideale të personit mesatare, shumica e menaxherëve në jetën e vërtetë të jetojnë besimin se "masa e mediokër."

Në bazë të dispozitave të caktuara McGregor bën asnjë përpjekje për të provuar se skema nuk është një abstrakt intelektual. Ajo është mjaft e përhapur në praktikat e menaxhimit të botës moderne.

Sqarim nga teoria

Dispozitat brenda objektit të teorisë së X, janë kritikuar nga McGregor. Sipas teorisë Y, njeriu shpenzon forcën e tij mendore dhe fizike, jo vetëm për të pushuar ose luajnë, por edhe për punën që flet për natyrën e kësaj rrjedhë natyrore. Prandaj, personi mesatar nuk do domosdoshmërisht të tregojë armiqësi ndaj detyrës.

Nevoja për kontroll të jashtëm në këto kushte është eliminuar. Personi do të jetë subjekt i vetë-menaxhimit dhe vetë-kontrollit, që janë përgjegjëse për funksionin e shpërblimit, të cilat e lidhin individin me arritjet e veta. Dhe në pjesën e shpërblimit më të vlefshme e individit për përpjekjet e tyre është ndjenja e kënaqësisë së nevojave të vetë-realizimit dhe vetë-afirmimi.

Ajo është e këto aspirata janë baza për arritjen e objektivave të organizatës në kuadrin e teorisë së W.