Reklama e Marketingut

Marketing - reklama apo spam?

Marketingu është fjala që dëgjojmë çdo herë që fillojmë të promovojmë një produkt apo shërbim të ri. Kur u përpoqa ta kuptoja këtë fjalë marketing, duke u përpjekur të zbuloj se çfarë qëndron prapa dhe çfarë të kërkojë nga një specialist i tillë si një marketer. Hapi im i parë në këtë fushë filloi me faktin se sapo hapja internetin dhe gjeta përkufizimin e kësaj fjale, pastaj fillova të hapja faqet e mëvonshme dhe gjeta shumë interesante dhe kontradiktore. Më absurd nga pikëpamja ime ishte përcaktimi i dhënë nga Kisha Katolike, unë citoj: "Marketingu është një dashuri për fqinjin tuaj, me të cilin ju merrni hirin e Perëndisë në formën e fitimit".

Megjithatë, kam gjetur një përkufizim më të thjeshtë dhe më të përshtatshëm deri më sot: "Marketingu është tërheqja dhe ruajtja e klientit". Sipas fjalëve tuaja, kjo mund të interpretohet si më poshtë: marketingu është gjithçka që bëni për të ndihmuar në shitjen e një produkti ose shërbimi dhe ta bëni atë në mënyrë që Klienti është kthyer përsëri tek ju.

Kështu, si biznesmen, arrita në përfundimin se marketingu është ajo që rrit raportin e shitjeve dhe fitimin tim.

Pas kësaj, u ngrit pyetja: "A është e mundur të jetosh pa marketing? A mund të jetoj pa ndjekur punën e tij në rritjen e shitjeve? "

Unë dua t'ju jap një shembull mjaft të gjallë, të cilin e lexova në një nga librat për biznesin, përfshirë marketingun.

Kështu një ditë në një konferencë për marketing dhe shitje, prezantuesi bëri një pyetje të drejtpërdrejtë për publikun: "Ju lutemi, ngrini duart për ata që mendojnë se nuk ka nevojë për marketing, se ai po bën mirë dhe ai do të jetojë mirë pa të". Natyrisht, ai e di përgjigjen e kësaj pyetjeje dhe pret nga audienca se do të përgjigjen "Jo", por ... një nga pjesëmarrësit ngriti dorën. Lehtësuesi u befasua dhe iu afrua këtij personi dhe e pyeti pyetjen: "Çfarë po bën?" Në të cilën pjesëmarrësi i seminarit u përgjigj: "Unë jam pronari i Kanalit të Suezit".

Nëse zotëroni Kanalin e Suezit, atëherë ndoshta nuk keni nevojë për marketing, sepse ju jeni i vetmi në kamaren tuaj dhe ju nuk keni një alternativë në treg. Por nëse jeni në një vend ku kërkesa është shumë herë më e madhe se furnizimi, në këtë rast duhet të jeni më të kujdesshëm, sepse kjo situatë po ndryshon shumë shpejt.

Zakonisht, kur hyni në një vend ku nuk keni konkurrencë, atëherë pas një kohe ju ende keni një person që vjen dhe bën të njëjtën gjë, por jo shumë më mirë se ju, jo shumë më modern dhe kjo u jep klientëve tuaj një mundësi për t'u larguar Për atë.

Kështu, nëse keni një monopol - nuk keni nevojë për marketing, por nëse biznesi juaj është në ndonjë kategori tjetër, atëherë marketingu është i nevojshëm për ju.

Megjithatë, para se të shkoni në strategji dhe taktika për të rritur raportin e shitjeve, së pari duhet të filloni matjen e tyre, nëse nuk e keni bërë tashmë, filloni.

Të gjitha që ju nuk e matni, ju nuk e kontrolloni!

Domethënë, në praktikë duket kështu, filloni të futni një teknologji të re dhe në të njëjtën kohë mos i matni indikatorët, në këtë rast do të përfaqësoni efektin që keni, në nivelin e "mirë" ose "të keq", asgjë më shumë. Për të ndërtuar një biznes të suksesshëm kërkon matje të sakta dhe regjistrim të këtyre treguesve - në fakt, këto janë statistika. Grafikët tregojnë qartë se cila zonë tani kërkon vëmendjen tuaj ose zonën me të cilën jeni të kënaqur.

Atletët dhe trajnerët kanë njohur gjatë dhe janë një praktikë e vazhdueshme - duke matur rezultatet. Sa u zhvillua sot, sa u zhvillua dje dhe theksi është vënë në një rritje graduale, e cila në fund rezulton në fitore dhe sukses.

Si të matni rezultatet në mënyrë korrekte dhe efektive

Një gabim serioz është që të filloni njëkohësisht duke zbatuar patate të skuqura të ndryshme.

Për shembull: Ju keni filluar shpërndarjen e reklamave në metro dhe në të njëjtën kohë keni filluar shitjen. Kontrolli mesatar për javën u rrit me 10%, por ju nuk e dini saktësisht se çfarë e ka shkaktuar këtë rritje.

Ose: njëkohësisht keni reklamuar në disa revista dhe gazeta të synuara. Kontrolli përsëri u rrit me 10%, por çka saktësisht dha një rezultat të tillë që nuk e dini. Dhe në të ardhmen nuk do të jeni në gjendje ta përforconi atë.

Prandaj, bëjmë:

Ne matur deri në, ne kemi prezantuar një mjet për të rritur shitjet, ne masë pas, ne nxjerrim konkluzionet përkatëse, ne ndërmarrim në vijim.

Së pari, zgjidhni në biznesin tuaj tri burime kryesore të klientëve. Për shembull: vend, fletushka, reklama në gazetë ose në radio, etj.

1. Llogaritni sa klientë potencial vijnë tek ju ose telefononi?

2. Sa prej tyre po bëjnë një blerje?

3. Cila është kostoja mesatare e këtyre blerjeve?

4. Sa shpesh klienti bën një blerje prej jush brenda një muaji?

   Mundohuni të aplikoni këto të dhëna në biznesin tuaj tani.