Marketingut të drejtpërdrejtë

Marketing - është kënaqësia e mallrave ose shërbimeve për grupe të caktuara të popullsisë për të cilat kompania është krijuar.

Në epokën e teknologjisë së informacionit dhe luftëtar konkurrues të biznesit, marketing është një pjesë integrale e menaxhimit të biznesit, sepse strategjia e duhur do të jetë gjithmonë në gjendje për të marrë kompaninë në nivelin e ardhshëm, ose për të parandaluar shkatërrimin e saj.

Direct Marketing - ky lloj i marketingut komunikimit, e cila kërkon të dialogut me konsumator individual dhe është projektuar për përgjigje të menjëhershme prej tij. marketingut të drejtpërdrejtë mund të kryhet: shitjet individuale, e-mail letra, telefonata apo e-mail gazetat, në përgjithësi, të gjitha që mund të sjell konsumatorin për të blerë apo të veprimit.

marketingut të drejtpërdrejtë mund të ndahen në:

Single-Faza - konsumatori i përgjigjet një mesazh reklamat blerjen e mallrave.

Të dy faza - para se të blini konsumatori duhet të bëjnë ndonjë veprim, të tilla si për të paraqitur një kupon ose kontrolloni.

Përzgjedhja negative - konsumatori do të merrni mesazhe për aq kohë sa nuk do të dërgojë refuzimin me shkrim.

marketingut të drejtpërdrejtë po fiton popullaritet në Rusi, sepse kjo ju mundëson për të përcjellë informacion për konsumatorin me kosto minimale. Gjithashtu, një nga përparësitë kryesore - kjo është komunikimet individuale. Kompania, e cila zotëron një bazë të dhënash të informacionit për konsumatorët, ka qasje në letër dhe të jetë si personalisht të adresuarit, e cila e rrit efikasitetin e komunikimit nga pothuajse 100%.

Çdo ditë, duke shkuar në email, ju mund të shihni letra në dosje "spam", ose broshura në kutinë tuaj postare - kjo është e marketingut të drejtpërdrejtë. Shumë prej mesazheve nuk arrijnë marrësi ose zgjati menjëherë dërgohet në plehra. Për njerëzit që vlerësohen nëse informacioni me interes për të, ajo merr vetëm 2 sekonda. Pas vlerësimit të parë 2-të dytë, ai fillon të lexojë ose të hedh në shportë. ekipe të tëra janë duke punuar për të krijuar prezantime të produkteve dhe shërbimeve për konsumatorin të paktën lexoni mesazhin, dhe i gjithë arti - për të bërë një letër në mënyrë që konsumatori është përgjigjur.

marketingut të drejtpërdrejtë nuk është vetëm lista postare e propozimeve për lloje të ndryshme të kutive postare, kësaj personal menaxher shitjes kontakt me klientin. Kjo specie është një nga format më të popullarizuara të marketingut të drejtpërdrejtë në botë.

Le të shikojmë në një teknikë të marketingut të drejtpërdrejtë në strategjinë tregtare shembullin Colin. Në vitin 2006 kompania futi sistemin kartë zbritje Colin. Kartat janë lëshuar subjekt për të blerë dhe për të përfunduar pyetësorin. Sipas rezultateve të marra e të dhënave që mbahen personale analizë të konsumatorëve dhe theksoi audiencë të synuar. Shops Colin - është një rrjet federal, në mënyrë që çdo rajon dhe dyqan do të ketë një audiencë të ndryshme të synuar. Marketing Direct (kompania shembuj Colin tregojnë se zgjedhja e strategjisë duhet të trajtohen tërësisht) në këtë rast ishte efektive.

Në sajë të njohjes së konsumatorëve të saj, kompania ka zhvilluar një strategji efektive për marketing të drejtpërdrejtë - sms-mailing, Telemarketing, e-mail marketing, e cila lejoi kompania për të qëndruar gjithmonë "në kontakt" me klientët e tyre.

Nga ky shembull, ne mund të shohim se çdo formë e marketingut, duke përfshirë drejtpërdrejtë, janë procese komplekse multi-nivelit, të cilat përfshijnë hulumtimin e tregut, një shpërndarje të qartë të AK-së dhe përcaktimin e strategjisë.