Klasifikimi i konflikteve në organizatë

Sipas klasifikimit shkencor të dhënave të konflikteve në organizatë është kryer për arsye të ndryshme. Le të konsiderojmë më në detaje më të popullarizuar dhe të mirë-themeluar një të tillë.

Klasifikimi popullor e konflikteve, në përputhje me nivelin e kundërta palëve është zhvilluar AG Zdravomyslov. Si rezultat, janë identifikuar grupet e mëposhtme:

• ndërveprim Interindividual.
• Konfliktet ndërgrupore në të cilën disa lloje të ndryshme (pal, ndër-kulturore, etnike, mezhassotsiatsiativnye, ndërshtetërore, etj) kanë qenë të ndara.

Klasifikimi më e detajuar e konflikteve dhënë Dahrendorf. Ata identifikuar grupet e mëposhtme.

Së pari, sipas burimit të counteractions janë identifikuar konfliktet e vlerave dhe interesave.

Së dyti, efektet në dispozicion është e rekomanduar që të ndajë llojet e ndryshme të tyre: të suksesshme dhe të pasuksesshme; konstruktive dhe kreative; destruktive dhe shkatërruese.

Së treti, konfliktet janë të ndarë në shkallë (global, ndërshtetërore, rajonale, lokale, makrokonflikty, mikro apo mega).

Së katërti, ndërveprimi mund të klasifikohet nga forma lufta (jo-paqësore dhe civile).

Së pesti, konfliktet janë të ndarë edhe në kushtet e origjinës (eksogennye, endogjen) dhe për përdorimin e taktikave (debatit, lojë, betejë).

Së gjashti, reagimi mund të demarkuar në përputhje me lidhje me to subjekteve (latente, të rreme, të vërteta dhe të rastit).

Klasifikimi i konflikteve sociale është zhvilluar në detaje A. Dmitrov në përputhje me baza të ndryshme. Kjo është një ekonomike, politike, të punës, arsimi dhe opozita në të tjerët.

Përveç kësaj, konfliktet e klasifikimit mund të bëhet në përputhje me lidhje me një subjekt të veçantë:

• brendshme apo të personalitetit;
• interpersonal (të jashtëm), të cilat shfaqen në mes të grupit dhe individit.

grupet e mëposhtme të mëdha gjithashtu mund të izolohet në këto konfrontime.

Së pari, konfliktet profesionale që dalin nga pakënaqësia e qytetarëve përjetojnë mbingarkesë dhe stresi në punë. Ato zakonisht shfaqen kur motivi është shumë e ulët.

Së dyti, konfliktet njohëse mund të jetë edhe intrapersonal dhe ndërgrupore.

Së treti, ndërveprimi roli ka të bëjë me problemin e zgjedhur çdo opsion të mundshëm apo të dëshiruar.

Por klasifikimi më i zakonshëm i konflikteve në vijim:

• Intrapersonal, të cilat dalin nga qëllimet e konfrontimit, motivet, interesat dhe kështu me radhë.
• konfliktet ndërpersonale në organizatë paraqitet si rezultat i ndërveprimit ndërmjet grupeve.
• Ndërgrupore konfrontim lind si rezultat i luftës për sferat e influencës, ose burime të kufizuara në kompani, e përbërë nga një numër i madh i grupeve joformale dhe formale.

Në literaturën psikologjike vë në dukje se grupi më i madh janë pikërisht konfliktet ndërpersonale. Por në organizata, ata do të shfaqet pak më ndryshe se sa në jetën e përditshme, dhe për të bërë grupe të caktuara:

• menaxherët mundje dhe kandidatët për poste të larta;
• Konfliktet për shkak të përplasjes së interesave ekonomike;
• bashkëveprim komunikim midis grupit dhe individi;
• subjektive, të cilat janë shkaktuar nga dalja e një shumëllojshmëri të vlerësimeve të veprimeve dhe ngjarjeve.

Përveç kësaj, një shumë e popullarizuar është klasifikimi në vijim e konflikteve në përputhje me pasojat e tyre:

• Projektimit që sugjerojnë shfaqjen e transformimeve racionale.
• konfliktet shkatërruese që shkatërrojnë si rezultat i organizatës.