Konfliktet në organizatë. Si për zgjidhjen e tyre?

Si ne nuk do të donte të kthehej, por konfliktet në organizatë, mjerisht, nuk është e pazakontë. Përkundrazi, ajo është tashmë "proza e jetës", jo përjashtim. Në këtë situatë të përkeqësojë të gjitha llojet e krizave, duke e bërë dhe drejtuesit dhe punonjësve të zakonshëm për t'u shqetësuar dhe për të llogaritur të gjitha mundësitë. Në kushte të tilla të vështira të konfliktit moderne jetës në organizatë ndodhin më shpesh, sepse mjedisi vetë është e tensionuar për të kufizuar.

Por me të vërtetë tani nuk ka mënyrë për të dalë, dhe ajo mbetet vetëm për të vënë dorë? Dhe ndoshta ka mundësi të jetë e mundur për të mbrojtur veten nga konfliktet e gjatë në këmbë dhe për të zgjidhur çdo gjë në mënyrë paqësore?

Le të kthehet në këshillat e psikologëve profesionistë në situata konflikti. Pra, në qoftë se pjekur ose konfliktet ndodhin në mënyrë periodike në organizatë, mos harroni disa rregulla.

Së pari, të vënë veten në, të themi, vendi i shefit (për shembull, kemi marrë atë konflikt me kokë dhe jo me kolegët tuaj apo vartësve për qasjen në çdo rast duhet të jetë krejtësisht të ndryshme). Mendoni për këtë, ndoshta, shefi dhe jo një tiran, si ju mendoni. A e dini se si ditën e tij? Ajo nuk është më pak një barrë e përgjegjësisë se ju. Dhe ka shumë të ngjarë edhe më të larta. Mbi kokën e të gjithashtu kanë bosët e tyre dhe kërkoni atë, ka shumë të ngjarë më shumë se ai kërkon prej jush. Vënë veten në vendin e tij, unë mendoj se, për këtë shumë më e qartë.

Të dytë. Mendoni se pse ju edhe duke punuar në këtë punë? A ka ndonjë aspekte pozitive që e bëjnë ju të mbajë më në këtë vend? Ndoshta paga nuk është se i vogël, ose ju thjesht nuk kanë aq kohë sa propozime të tjera me një pagë më të lartë. Ndoshta një vend i punës është i vendosur pranë shtëpisë apo detyrat nuk janë aq e komplikuar dhe ju të kryer. Në qoftë se ju të përqëndrohet në gjëra pozitive, konfliktet profesionale nuk do të duket për një të keqe në mënyrë të pashmangshme. Kudo në kërkim për aspektet pozitive.

Përveç kësaj, në qoftë se konfliktet në organizatën që janë hequr nga bilanci, dhe ju nuk mund të bëjë asgjë në lidhje me të, i jep vetes një premtim solemn. Për shembull, duhet të I (duhet) për të përfunduar para fundit të këtij viti. Pastaj unë do të marrë një pushim / leje të sëmurë dhe të fillojnë vështirë për të gjetur një punë të re. Mos rri dhe mendoj se ju jeni në një zgjedhë që lidh ju tani punoni këtu tërë jetën time të rritur. Jo në të gjitha. Ju nuk borxh asgjë askujt, si ju askush nuk duhet. Një tjetër gjë është se duke e lënë kështu nga konflikti, ju nuk do të marrë garancinë se puna juaj e re dhe koka do të jetë "e butë dhe me gëzof", dhe ekipi të mirë-koordinuar. Si unë nuk do të duan të ju zhgënjej, por, mjerisht, kjo mund të ndodhë që punë të re që ju prisni të njëjtat probleme. Prandaj, nga konfliktet është më mirë të mos për të ikur. Ne duhet të punojmë për veten, që të jenë në gjendje të thonë se nuk ka dhe të dinë taktikat e sjelljes në situata konflikti.

Pika tjetër, e cila është e rëndësishme për të kujtuar, duke çuar në "luftën" - të parë për faktin se ata flasin. Nëse jeni duke rënë pre e emocioneve, ju bërtisni se ata nuk duan të punojnë në një mjedis të tillë, të marrë parasysh se çfarë ndodh kur konflikti do të mbahet? Dhe kjo do të jetë e nevojshme. Ju ose do të duhet për të mbajtur premtimin tim, ose ... pranojnë ata ishin gabim.

Dhe e fundit por jo më pak. Mendoni se nëse ju jeni në gjendje për të bërë një përshtypje të mirë? A jeni i gatshëm? Një person i cili ka aromë e vet, e këndshme në dialog, të veshur mirë, shije aromatik freskëta, e di se çfarë sjellje të mirë, të folurit e duhur ka, mund të krenohem me një mungesë të zakoneve të këqija, arrin në kohë, përmban zonën tuaj të punës të pastër, etj - nuk mund të prodhojë një përshtypje të madhe mbi të tjerët, duke përfshirë edhe eprorët e tyre. Sigurisht, kjo nuk është garanci se konflikti nuk do të jetë, por probabiliteti i "sulm të pajustifikuar" nga të tjerët është reduktuar ndjeshëm. Njerëz të tillë janë respektuar.

Konfliktet në punë - nuk është një arsye për të marrë në depresion.