Rregullat korrespondencën e biznesit

Suksesi në biznes varet nga shumë faktorë. Një prej tyre - aftësia për të ndërtuar marrëdhënie me klientët dhe partnerët.

Komunikimi në një mjedis të biznesit ndërtuar nënshtrohet rregullave të caktuara dhe rregulloreve, të njohur si mirësjelljes. Duke përputhje me receta të thjeshta ndërveprimit është më i shpejtë, ka më pak konflikt.

Rregullat e mirësjelljes të biznesit zbatohen për të dy chat privat dhe në korrespondencën. respektimi i tyre promovon mirëkuptimin e ndërsjellë. Për më tepër, duke ndjekur rregullat e mirësjelljes, të tregojnë respekt për palën tjetër, si dhe një interes në suksesin e bashkëpunimit.

Si të shkruani një letër të biznesit

Së pari ne kemi nevojë për të ndërtuar një strukturë kompetente nga postimet tuaja.

Rregullat e korrespondencën e biznesit sugjerojnë se letra fillon me një thirrje e muzës, e ndjekur nga një hyrje të shkurtër, tekstin kryesor, mbylljes, nënshkrimi, PostScript, nëse është e nevojshme. Pastaj, aplikimi mund të jetë. Kur bëhet fjalë për e-mail, të gjithë më mirë për të dërguar dokumente voluminoze në dosjen e bashkangjitur, duke përmendur atë në raport.

apelim

Mesazhi, ju mund të filloni me fjalën "respekt". Por mos harroni, në këtë rast, në fund të letrës nuk është e nevojshme për të shkruar "respekt". Një tjetër opsion - një përshëndetje e zakonshme. Trajtimi duhet të vendosen në faqe.

Në vendin tonë, ajo është e mirë për të thirrur një person me emër dhe patronim. Nëse ju nuk jeni të njohur me marrësit në person, ju mund të referohen asaj si vijon: "I nderuar Z. Smith".

paraqitje

Në hyrje të tekstit kryesor është e nevojshme për të përmbledhur qëllimin e letrës. Kjo pjesë nuk duhet të kalojë dy fjali.

main

Në paragrafët 2-3 është e nevojshme për të përshkruar situatën, mendimet dhe dëshirat tuaja dhe të bëni pyetje tuaja.

përfundim

Rregullat e korrespondencën e biznesit kërkojnë burgosur të japë një përmbledhje të shkurtër të asaj që është thënë më sipër. Letter zakonisht përfundojnë me frazat standarde të tilla si "Të fala", "sinqerisht", "me mirënjohje," dhe kështu me radhë. Ju lutemi shkruani mbiemrin tuaj, emrin dhe atësia, mos harroni në lidhje me postin.

poshtëshënim

Postscript zakonisht shkruani në raste ekstreme, në qoftë se keni harruar për të vënë në dukje diçka të rëndësishme ose të nevojshme për të informuar marrësit e një ngjarje që ka ndodhur pas shkrimit të letrës.

regjistrim

Letra duhet të jetë i shkolluar dhe të dekoruar bukur. Domosdoshmërisht prania e fushave. E drejta alineja duhet të jetë jo më pak se tre centimetra, dhe të majtë rreth një gjysmë. Highlight paragrafët për të bërë tekstin më të lehtë për të lexuar. Përdorni font Times New Roman i pin 12-të.

E pra, nëse ju jeni duke përdorur simbolikën e organizatës. Nëse jeni duke shkruar në formë zyrtare, të jetë i sigurt për të paguar vëmendjen për faktin se në headers dhe footers janë specifikuar emrin e kompanisë, informacionin e kontaktit, detajet dhe logo.

mirësjellje

Rregullat e korrespondencën e biznesit - nuk është vetëm përdorimi i një dokumenti standarde të regjistrimit. Çdo letër formale sugjeron shprehjen e saktë e mendimeve të tij, edhe në qoftë se ju shkruani se për të shprehur një ankesë.

Ju nuk mund të fillojë me një letër të refuzimit, me fjalën "jo" ose një grimcë "jo". Së pari, ju keni nevojë për të shpjeguar arsyet e vendimit. Nëse është e mundur, të ofrojë një mënyrë alternative të dalë nga situata.

Nuk është e nevojshme për të imponuar mënyrat njerëzore për të zgjidhur çështjen. Kjo mund të ketë efekt të kundërt.

Për të treguar se një rast urgjent, ju mund të kërkoni marrësit për të dërguar një përgjigje për një numër të caktuar. Ju nuk keni nevojë të ngutemi atë ashpër.

Mundohuni të mos bëjnë aluzione personit të mundshëm të paaftë të cilët do të lexoni letrën, pasi kjo do të tingëllojë fyes.

Pra, ne kemi shikuar në teknikat themelore të se si të shkruaj një letër formale.

Ndjekur këto udhëzime do të bëjë të komunikimit të biznesit tuaj më të lehtë dhe më të suksesshëm, dhe ju zarekomenduete veten si një person i respektueshëm dhe të duhur.

Rregullat e lartpërmendur korrespondencën e biznesit janë të përshtatshme për të dy dokumentet letër dhe mesazhe elektronike.