"Pyaterochka" dyqane. Shqyrtime të punës së të punësuarve në "Pyaterochka"

Rrjeti tregtare e nivelit federal nën kontrollin e X5 me pakicë Grupi kombinon çmime më të ulta në qytetet më të mëdha (duke përfshirë Moskë dhe Shën Petersburg), qendrat rajonale dhe të qarkut. Kompania, e cila zotëron dyqane "Pyaterochka", komente të cilat punonjësit janë shumë të ndryshme, është një nga punëdhënësit më të mëdha. Vlerësojmë se stafi rrjeti në atë pro dhe kundrat e duke i kushtuar vëmendje në vendin e parë?

Formati i "Pyaterochka"

"Pyaterochka" u themelua në vitin 1999 dhe është menduar si një rrjet tregtare që realizon produkte me cilësi të lartë me çmime të përballueshme. Format "discounter butë" përfshin blerjet e shpejtë të mallrave të përditshme në këmbë largësi. Kompania sot është e fokusuar në segmentin e ulët të çmimeve, konsumatorët dmth me një prosperitet mesatare materiale. Dyqane "Pyaterochka", reagime nga stafi i cili të reflektojë kompleksitetin e rrjetit, nuk ndryshojnë gamë të ndryshme të produkteve dhe shërbimeve të cilësisë së lartë, por të plotësuar nevojat bazë të konsumatorëve.

Specifikat e punës

Karakteristikat e çmime më të ulta në këtë format janë të lidhur me rrjedhën e madhe e përditshme të konsumatorëve. qenët i qartë Giant kërkon përqendrimin e personelit, energji dhe durim. shkalla e lartë e qarkullimit të stafit, sidomos në mesin e punëtorëve të tregtisë. komente negative rreth punonjësve të kompanisë "Pyaterochka" për shkak të faktit se shumë prej tyre nuk janë të kënaqur me kushtet e punës dhe ritmin e furishëm.

Puna e secilit ekspert në rrjet ka karakteristikat e veta, me të cilat është e dëshirueshme për të lexuar para se të marrin vendimin përfundimtar në një vendim të punësimit. Për shembull, në detyrat e arkëtarit të përfshijnë punën në dhomë, ekspozimit të mallrave në zonën e tyre të datave kontrollit skadimit, duke kontrolluar tags çmim. Nëse nuk ka pasqyra rrethojnë shqyrtim, turp gjithë ditën duke punuar në këmbë, për të shqyrtuar Këmbaleca pazar. Nëse ju shkoni në një artikull, ju duhet të paguajnë nga xhepi. Përgjegjësia financiare përballohen nga të gjithë, nga arka në drejtori. Për më tepër, sistemi funksionon gjoba.

"Pyaterochka" - punëdhënësi

Puna në "Pyaterochka", komente të cilat të punësuarit janë të paqarta, është punësimi në bazë të Punës, prania e programeve sociale, sigurimet shëndetësore, ndihmën financiare dhe kështu me radhë .. Shumë vërejtura dhe karrierës mundësitë e ofruara nga kompania në këtë drejtim shumë varet jo vetëm në personi, por edhe në ekipin e lidershipit besnikëria, e cila ka për të punuar. Përveç punonjësve të qëndrueshme të pagave marrin shpërblime në bazë të qarkullimit.

Një problem i rëndësishëm në kompaninë X5 Retail Group është një mungesë të stafit dhe qarkullim të lartë, sidomos në mesin e punonjësve të personelit bazë. Për një rrogë të vogël të punëtorëve të zakonshëm duhet të marrë përsipër detyrimet e shitësit, turp, mallrave dhe punëtor ngarkim-shkarkimi. Bëhet normë përpunimit të papaguar.

Puna në "Pyaterochka" - komente stafit

Në komentet e shumta në lidhje me punën në "Pyaterochka" Zyrtarët e rrjetit thonë se të dy pluses dhe minuset. mendimet negative shumë më tepër, por nuk është një shumë e të punësuarve që mbështesin kompaninë e tyre. Ndër aspektet pozitive të kompanisë janë kryesisht të festuar një ekip i madh, "i bardhë" pagat dhe pako sociale.

• punësim zyrtar.
• Pagat do të paguhen pa vonesë.
• Set humbjeve të lejueshme përqindje (vonesa, vjedhje, dhe kështu me radhë. D.), i shkruar off kundër kompanisë.
• Paid pushim mjekësor, ndihmë financiare dhe kështu me radhë. D.

Çdo dyqan "Pyaterochka", komente të cilat punonjësit në përgjithësi pozitive, bëhet një sukses në sajë të punës së koordinuar të të gjithë stafit, profesionalizmin e drejtorëve dhe menaxherëve. Kompania vetë, si shumë besojnë, është shumë e denjë për punëdhënësit.

Punëtorët të pakënaqur "Pyaterochka"?

"Pyaterochka", komente të stafit të cilat përmbajnë një shumë të komenteve negative, të kryera kryesisht në punëtorët e thjeshtë. Në shqyrtimin e tyre, ata vënë në dukje paaftësinë e menaxhmentit të lartë, fokusin e saj në anën e jashtme të punës, jo në zgjidhjen e problemeve reale të kompanive vendore. Shumë ish-punonjësit e rrjetit të ankohen për kushtet e punës në "Pyaterochka" dhe vuri në dukje të njëjtat mangësi:

• ngarkesa të mëdha dhe përgjegjësitë shtesë që lidhen me mungesën e vazhdueshme e reduktimeve të stafit.
• përpunimit Constant (të paktën 2-3 orë në ditë), shumica e tyre të papaguara, priza të lirë në fundjavë. Disa dyqane ruajtur çdo gjë nga hamall në "Pyaterochka" menaxher dyqan.
• Feedback nga stafi shpesh mbulojnë çështje të tilla si shtrëngimin e kushteve bonus, heqja e zbritje për punonjësit. Vëren se shpërblimet e mëdha janë vetëm personeli i lartë.
• kushtet e dobëta të punës. Punonjësit e dyqaneve individuale ankohen për rrjedhjen kulmet, Kanalizim erë dyert probleme dhe kështu me radhë. D.
• Mungesa e kamerave CCTV.
• Jo në përputhje me masat e sigurisë dhe rregullat e procedurës së terminalit, arkëtarit.
• Nëse një punë nuk jep dhe nuk të nënshkruajë një kontratë pune, përshkrimin e punës, urdhrat, dhe kështu me radhë. D.
• qëndrim vrazhdë nga menaxhimi.

Që ofrojnë të punësuarve të thjeshta?

Ndër kritikat rekrutuar personel ka nga ata që nuk shënoi vetëm të mirat dhe të këqijat e punëdhënësit, dhe përfshin sugjerime specifike për përmirësimin e biznesit dhe menaxhimin e kompanisë. Për shembull, të ofrojë për të punuar në varg, duke siguruar kontrollin e shtrënguar të produkteve të keq.

Stafi bazë i kushton vëmendje të ulët të aftë dhe mungesa e menaxherëve të veçanta të arsimit, drejtorët, përfaqësuesit e shitjes. Ata propozojnë për të rishikuar sistemin e rekrutimit, si rezultat i paaftësisë së punëtorëve të zyrës janë humbje të mëdha dhe humbjet e dyqane. Specialistët kompetente kërkojnë departamente të angazhuar në urdhërat, qendra logjistike dhe rrjetet veten "Pyaterochka".

Shqyrtime të punësuarve (Ekaterinburg) përmbajnë propozimet për krijimin e një sistemi më efektiv të motivimit, është për të marrë bonuse dhe ndihmat, si rezultat i punës personale.

Negative në fuqinë punëtore

Duke pasur parasysh rrjeti i punonjësve mendime të shumta, është e pamundur të mos tërheqë vëmendjen për negative klimës socio-psikologjike që ka dalë në shumë dyqane, dyshimet e përjetshme, "squealing" vjedhje. Marrëdhëniet në ekipin e punës në masë të madhe varet nga menaxheri. Do stafit respekt drejtori që merr një punë si "shpirtrat e vdekur" për përvojën në "Pyaterochka" (reagime nga stafi, Moskë) merr për pagat e tyre, dhe përgjegjësitë janë caktuar për vartësit? Nëse drejtori për të inkurajuar konfliktit dhe thashetheme në komunitet punë? Dyqan në fillim të një personi të paaftë për çështjet themelore të menaxhimit, për të punuar me sukses nuk do të jetë.

Çfarë nuk ka thënë gjatë intervistës?

Sot pothuajse normë për shumë punëdhënës bëhen dezinformim dhe mashtrim aplikantët që aplikojnë për ndonjë pozitë. Prandaj, në kërkim të një punë të re, njerëzit mblidhen informatat e tyre rreth organizimit, duke u bazuar në përvojën e miqtë dhe të njohurit, lexoni kritikat. Është e rëndësishme të marrin në konsideratë pikëpamjet e Departamentit të stafit për udhëzim para se të marrë një punë në një dyqan "Pyaterochka" (Shën Petersburg Shqyrtime të punonjësve). Çfarë mund të jetë i heshtur gjatë intervistës?

• Paga mund të jetë 30% më pak, si rregull, vetëm paga. objektivat e vendosur shumë të larta, jo aq sa për të paguar primin.
• Në fakt duhet të punojnë 13 në 16 orë (në varësi të pozicionit të), do të paguajnë vetëm 10.5. Kur Cashiers nuk kanë kohë, shfaqje e mallrave kryhet gjatë natës.
• A nuk paguajnë inventar natës, puna në fundjavë, dërguar në pushim pa pagesë, të shkaktojë për të punuar nga pushimet, sepse ata nuk kanë personel të mjaftueshëm.
• I dispozitave në mesditë orë e gjysmë me të vërtetë të bëjë të mundur që të përdorin vetëm 15 minuta në mbrëmje - 5 minuta.

përfundim

Punojnë në fushën e tregtisë, veçanërisht në kompanitë e rrjetit janë të lidhura pothuajse gjithmonë me përpunimin dhe përgjegjësive shtesë. Pyetja është nëse ata do të jenë të në çfarë mase. Në çdo dyqan, shumë varet nga drejtori, i aftë apo duke mos ditur se si për të motivuar stafin, për të organizuar punën efikase pa ngarkesa të mëdha.