Kthehu biletë ( "Aeroflot") rregullat dhe pagesën e një gjobe

Sipas statistikave, shumica e turistëve rusë fluturojnë në fluturimet e "Aeroflot". Popullariteti i këtij transportuesi është shkaktuar jo vetëm kushte të rehatshme të fluturimit, koston e biletave dhe një shumëllojshmëri të fluturimeve. Ndodh që një person thjesht nuk mund të fluturojnë atje, ku është planifikuar. Kjo mund të jetë për shkak se çdo rimbursim ngjarje, por ticket ( "Aeroflot") është procedurë mjaft e qartë dhe e thjeshtë. Kjo është arsyeja pse turistët nga Rusia besojnë këtë kompani dhe kështu shpesh përdorin shërbimet e saj.

Llojet e biletave të kthimit

Ka dy lloje të rimbursimit biletave:

1. Kur një pasagjer është i detyruar të kthejë biletë, që është detyruar të kthehet.

2. Kthimi vullnetar.

Në rastin e parë një biletë kthimi "Aeroflot" ndodh për disa arsye:

- të plotë anulim, transferimi ose vonesa të konsiderueshme fluturimit;

- vdekja e pasagjerit ose anëtarit të familjes së tij;

- Lidhjet pasigurta fluturimit në rastin e një transplant të propozuar;

- Anulimi i transplantit në destinacion që ka qenë e specifikuar në biletë për shkak të transportuesit;

- zëvendësimi i klasës së biletave të shërbimit.

Vullnetar biletë kthimi

Nëse një pasagjer, për çfarëdo arsye, vendosi të kthehet biletë e ajrit ose të bëjë disa ndryshime, të ashtuquajturat kthim vullnetar. Kjo biletë kthimi ( "Aeroflot") vjen me të gjitha rregullat e fare në fuqi. E njëjta gjë vlen edhe për shkëmbimin.

Çdo linjë ajrore ka sistemin e vet të gjobave dhe kufizimet në shitjen e biletave. Në thelb ajo nuk zbatohet për një normat plota vjetore të ekonomisë, biznesit ose klasën e parë. Më shpesh, një sistem i ngurtë i kufizimeve dhe ndëshkimeve të aplikojnë për bileta më të lira.

Kufizimet mund të lidhen me biletat që janë shitur pak para nisjes ose në çdo fluturime të caktuara. E gjitha varet nga rregullat e sistemit të linjës ajrore. Por një rregull i pashkruar punon për të gjithë transportuesit: në tarifa më të larta dënimet janë gjithmonë minimale. Shpesh, këto bileta nuk mund të shkëmbehet ose të kthehen.

Çfarë është bileta pakthyeshme?

Një kategori e re e biletave me probleme u shfaq në "Aeroflot" nga 21 qershor 2014. Se gjithkush e kupton se çfarë është në rrezik, sqarojmë: fluturime fundosur nuk mund të kalojë prapa dhe për të marrë ato për paratë e shpenzuara. Ata menjëherë mund të di çmimin, si rregull, ajo është më e ulta e të gjitha. Për herë të parë bileta të tilla filluan të shesin kompanitë e huaja në Rusi kjo u bë e angazhuar vetëm dy linjave ajrore të mëdha: "Aeroflot" dhe "Transaero". Por ka përjashtime, në Evropë ka bileta në klasë të biznesit.

Rregullat themelore për biletat rimbursim / e këmbimit kompanisë "Aeroflot"

Për rimbursimin e biletave ( "Aeroflot") u zhvillua pa asnjë problem, ju duhet të shqyrtojë me kujdes të gjitha rregullat themelore. Para së gjithash, ne duhet të jetë në gjendje për të kuptuar normat e biletave. Ata janë të ndarë në disa kategori:

- një premium (biznes, ekonomi, rehati);

- optimale (biznes, ekonomi);

- Buxheti-Ekonomi;

- promovimin e ekonomisë;

- Normat e të rinjve (të aplikueshme për personat 12-24 vjeç).

Kthehu biletë "Aeroflot" prodhon e Tarifës me permasa të plota J, C, D biznes klasë premium, W, S, A premium-rehati dhe Y, B klasë ekonomike premium.

Numri i tarifave që mund të merren me dënime të caktuara, disa. Ata i përkasin një bileta biznes klasë optimale dhe optimal-ekonomi. Në rastin e parë, me disa të kthehet bileta mund të jetë mirë në shkallën e I, Z, në të dytin - Tarifa M, U, K, H, L.

Normat konsiderohen bileta pariparueshme buxhetit klasës dhe promovues EKONOMI (Q, T, E, N dhe R). Ju do të kthehen vetëm taksat dhe tarifat në biletë.

Duke kombinuar disa norma në një biletë të vetme, me vlerë duke pasur parasysh se rregulli do të aplikohet norma grup me kufizime të forta në biletat e kthimit.

Nëse ju vendosni për të kthyer biletën përdorur pjesërisht, ju duhet të dini se dallimi në mes të fare paguar dhe aktuale do të mbajë me ty.

Aeroflot: biletë kthimi, një dënim në atë kohë

Në të njëjtën rrugë në ajrore dhjetra e tarifave të ndryshme që mund të mos e di përmendësh edhe punonjësit e zyrave të shitjes. Prandaj, do të përpiqen për të kujtuar ata thjesht nuk kanë nevojë, vetëm shikoni për informacion në internet apo të mësojnë në zyrat e shitjes.

Megjithatë, kur blejnë një biletë, ju duhet të kuptoni se çfarë dënimi do të paguajë në rast të një shkëmbim ose rimbursim të biletës. Për shembull, për ofrimin e optimale biletave klasës së biznesit në normën e I, Z ju duhet të paguani një gjobë prej 200 euro / dollarë. Kjo vlen edhe për transportin ndërkombëtar të rrjetit rrugë të gjatë-ngarkesë. Në rastin e kthimit-ekonomisë bileta të klasit optimale për fluturimet e më pak se 6 orë ju paguani 50 euro / dollar për fluturime më të gjata se 6 orë - dy herë më shumë, dmth 100 euro / dollarë.

Përveç kësaj, dënimet ndryshojnë në vlerën e tij në varësi të datës. Në qoftë se ju zgjidhni të mos udhëtuar një ditë para nisjes, kompania "Aeroflot" për një kthim të biletave do të nxjerrë në bazë të një gjobë prej 35 eurosh. Në qoftë se një periudhë kohe më pak se një ditë, shuma e gjobës do të jetë më shumë - do të duhet të kthehen 25% të çmimit të biletave.

Krahasoni koston e gjobave me linjat e tjera ajrore

Konkurrenti kryesor i kompanisë "Aeroflot" konsiderohet asnjë organizatë më pak të njohur për transport "Transaero". Tarifa për një biletë kthimi nga këto kompani është e ndryshme. Për shembull, "Transaero" shuma e pagesës për biletat që janë blerë në faqen e internetit të kompanisë, ose në Rusi është 2700 rubla, jashtë vendit - 60 euro. Deri në vitin 2013, këto shuma ishin 1,700 rubla dhe 45 euro. Tjetër udhëheqës ajrore ruse "Siberia" do të paguani një dënim për një biletë kthimi në vlerë prej 600 rubla (për periudhën prej më shumë se një ditë para datës së nisjes), 25% e çmimit të biletave, nëse më pak se 24 orë u largua para datës së nisjes. UTair Airline për të lejuar kthimin e një ditë para datës së nisjes pa dënim.

Si për t'u kthyer një e-biletë?

Jo të gjithë e di se sot ju mund të fluturojnë në biletat e rezervuar dhe të blerë në internet. Electronic biletë - një formë e re e biletave, e cila është zëvendësuar gradualisht të njohur për ne lloj i letrës. Avantazhet e kësaj bilete jane:

- nuk ka nevojë të paguajnë tarifë shërbimi në zyrën e shitjes;

- ajo nuk mund të jetë frikë për të humbur ose dëmtim;

- për të blerë atë, jo domosdoshmërisht për të shkuar në turp, sa të kenë qasje në internet.

Konfirmimi Pagesa është një biletë itinerar faturë që vjen në email e blerësit. Përveç kësaj, udhëtari është dërguar dhe një fletëhyrje, e cila është përshkruar data e fluturimit, sasia, vendndodhjen dhe detajet e blerësit. e-biletë gjithmonë mund të jenë të shtypura në qoftë se e dëshiruar.

Disa shqetësohen se ata nuk mund të merrni atë përsëri. Pra, vetëm dua të theksohet se kthimi e-ticket "Aeroflot" është kryer në të njëjtat kushte si kthimin e biletave zakonshme letër. Më shumë informacion mund të specifikohet në faqen zyrtare të transportuesit të kompanisë.

Rimbursim bileta "Aeroflot" përmes faqes nuk mund të jetë, më shpesh për të shkëmbyer ose dorëzimin e biletës duhet të jetë private prania e blerësit në zyrën e shitjes. Disa fares lejojë biletë kthimi distanca para mbrapa në një kartë plastike.

Këshilla që mund të jetë i dobishëm kur kthehej / shkëmbimit bileta

1. Me blerjen e ndonjë biletave, kontrolloni me menaxherin gjitha kushtet në të cilat ajo mund shkëmbimin ose rimbursim. Kompania "Aeroflot" ka të drejtë të bëjë ndryshime në tarifat pa paralajmërim. Prandaj është më mirë për të dini në lidhje me atë që më parë.

2. Çdo kufizim në kompanisë "Aeroflot" (rregullat e rimbursimit e biletave) zbatohet vetëm për fluturime nga Rusia. Nëse jeni duke planifikuar për të fluturuar nga një vend tjetër, atëherë të gjitha kushtet e kthimit / shkëmbimi është e nevojshme të përcaktojë në telefon ose në zyrën më të afërt të shitjes.

3. Mos harroni të kthehen apo të shkëmbyer bileta mund të jetë vetëm në zyrën e biletave ku është blerë.

4. Biletat blihen në promovime, kthehet ose këmbehet nuk mund të jetë - zakonisht të shkruara në fusnota të vogla të shtypura.

5. Nëse ju keni paguar për biletën me kartë plastike, paratë do të kthehen në të njëjtën.

6. Të jenë të kujdesshëm kur blejnë bileta. Ndonjëherë në të njëjtën klasë të çmimit të biletave është e ndryshme, kjo varet nga datat tuaja të udhëtimit (sezonal).

Çështjet kryesore në ofrimin e biletave / këmbimit

Shumë pasagjerë, veçanërisht ata që fluturojnë për herë të parë, të shqetësuar në lidhje me blerjen dhe kthimin e biletave. Përgjigjet për pyetjet më të shpeshta kur fluturon me "Aeroflot" janë paraqitur më poshtë.

Gjëja e parë që excites pasagjerë, çështja e kartave të pagesës. Pavarësisht nga fakti se për të blerë një biletë sot, ajo është bërë shumë më e lehtë, por jo të gjithë kanë një kartë krediti. Blej një biletë mund të jetë në çdo zyrë e shitjes, ju mund të përdorni terminalet elektronike QIWI ose "Yandex". Përveç kësaj, bileta "Aeroflot" mund të paguhen në çdo kabinë celular Euroset, si dhe pagesën përmes Webmany, Internet Banka ose Sberbank Online. Të gjitha rregullat themelore mund të gjenden në "Udhëzimet për prenotim online" Seksioni mbi faqen zyrtare të linjës ajrore.

Shumë pasagjerë ngre pyetje në lidhje me mundësinë për të ndryshuar biletë në një datë të mëvonshme. Kjo mund të bëhet ose me telefon rreth orën (kjo mund të shihet edhe në faqen e internetit), apo zyrat e shitjeve. Rastësisht, në lidhje me central telefonik, kjo mund të bëhet vetëm nëse çmimi i biletës nuk ndryshon, që është, shtesë apo ndryshime të tjera në shumën fillestare të pranisë mesatare personale në zyrën e shitjes.

Shumë udhëtarë janë përballur vazhdimisht me problemin e biletave të kthimit. Me kompaninë "Aeroflot" Ky moment është e vështirë një problem serioz. Vetëm mos jenë të bllokuar, është e nevojshme të përcaktojë paraprakisht të gjitha kushtet e biletave kthimit / e këmbimit. "Aeroflot" - bartës, i cili kujdeset për pasagjerët e tyre, dhe të përpiqet të bëjë rimbursimin e biletave më të shpejt dhe me lehtësi.