Biznes, Menaxhimi i Burimeve Njerëzore
Si për të dhënë reagime konstruktive dhe për të shmangur takimeve të pakëndshme
Shumë njerëz nuk e pëlqen dhe kanë frikë të kritikojë askënd, dhe për të marrë kritika. Në çdo situatë, ajo nuk është shumë e bukur dhe të çon në stres, e cila shpesh rezulton në konflikte. Ata, megjithatë, mund të shmanget nëse ju duhet do të kryejë biseda të tilla. Na Kontaktoni - kjo është një pyetje shumë komplekse që ju duhet të punoni si ata që japin këtë marrëdhënie, dhe ata që e pranojnë atë.
Pse po veproni kështu?
Nëse jeni duke shkuar për të dhënë reagime për dikë për cilësinë e punës së bërë nga ana e tyre, ju së pari duhet të kujtojnë se çfarë saktësisht ju po bëni. Fakti se shumë njerëz fillojnë të kritikojnë të tjerët bazuar vetëm në faktin se diçka është bërë gabim, jo deri në fund, e gabuar dhe kështu me radhë. Si rezultat, ai bëhet një negativ që pre disponimin e të gjithë pjesëmarrësve në bisedë. Gjithmonë mbani mend se qëllimi juaj - është për të përmirësuar punën e njeriut që projektuar reagime. Ju nuk duhet të kritikojnë për hir të kritikës, ju duhet të tregoni se kjo nuk është rasti, dhe më e rëndësishmja - për të demonstruar se si mund të korrigjohet. Vetëm atëherë ne mund të flasim për konstruktiv.
kushtet e rehatshme
Studimet kanë treguar se vetëm 30% e njerëzve që marrin kritika, pastaj në këshillën që i është dhënë atyre. Kjo ndodh për shkak të faktit se ata ndjehen të parehatshme gjatë intervistës. Kjo është arsyeja pse ju duhet të jepni kritika nuk është në lëvizje, në një ambient me zhurmë ose kushteve të tjera të pakëndshme. Gjeni një vend të qetë, nuk do të shtyjë në të, le ta dinë se kjo nuk është "salcë" për gabimet dhe biseda konstruktive në të cilën ai mund të shprehin qëndrimin e tyre.
kohë
bisedimet e tilla nuk duhet të ndodhin papritur. Detyra juaj nuk është për të kapur një person në befasi, se ai nuk mund të përgatisë. Në të kundërtën - zgjidhni më të mirë për të dy prej jush kohë që të ketë të paktën një orë në një analizë të detajuar dhe biseda konstruktive. Të njoftojë personin paraprakisht qëllimin e bisedës tuaj, kështu që ajo nuk ka marrë humbur në hamendje, pse ju vendosni për të thirrur atë.
specifikat
Asnjëherë mos të përpiqet për të folur në gjeneralitetet, gjithmonë Kufizoni atë që ju doni të përcjellë për bashkëbiseduesit e tij. Nëse ai bëri një gabim - thonë në mënyrë specifike në lidhje me këtë gabim, dhe nuk do të përpiqet për ta sjellë atë, duke përshkruar se si të gjithë mund të bëjnë gabime. Nëse ju doni të lëvdoj shumë, të bëjë atë pikërisht - them atij se ai është duke bërë mirë dhe se si ata mund të përdorin aftësitë e tyre për të mirën e përbashkët. Gjithmonë Narrow përshtypjet tuaja, në mënyrë që njeriu të mund të dini saktësisht se çfarë saktësisht ai ka nevojë për të punuar në.
Të jetë e vështirë por jo mizor
Shumë njerëz, kur të tjerët kritikojnë për ndonjë arsye objektive, si për të marrë personal, duke e përshkruar njeriun se ai nuk ka. Ata fillojnë të gëzojnë pushtet, e cila është në pronësi të - respektivisht, të fillojnë të abuzojnë vartësit e tyre. Ata mund të fillojnë duke përdorur brutalitetin, të tallen me njerëzit, madje edhe për më të detajuar, dhe punonjësi nuk mund të them asgjë në përgjigje, sepse ajo flet me shefin, por edhe sepse me të vërtetë bërë një gabim. Megjithatë, asnjë faji mund të jetë aq serioze sa për të fyer njerëzit për të. Në vend të demonstruar mizori, ju duhet të përqëndrohet në ngurtësi. Ju duhet të shprehin qartë pikëpamjet e tyre dhe të kritikojnë pa ndonjë butësi. Në fund të fundit, nëse njerëzit shohin që ju lejojnë vetes që të ndjenjave, ajo do të përdorë atë. Poeti tregon se kush është bosi dhe të cilët për të dëgjuar, por nuk e kaloni vijën.
Track progresin tuaj
Dhe më e rëndësishmja - ajo është ndjekja e progresit, pasi biseda u zhvillua. Kur ju shprehur njeriut të gjitha që ju nuk e pëlqen punën e tij apo veprimet e tij, ju nuk mendoni se është e gjatë, dhe ju mund të vazhdojnë të jetojnë përgjithmonë në lumturi pas. Ju ende keni një sasi të madhe të punës, si ju do të duhet të mbajnë gjurmët e të gjitha veprimeve të stafit tuaj dhe për të parë se sa mirë ai mësoi se ishe prej tij, nëse ai të ishte këshilla juaj dhe udhëzime. Sepse kjo është ajo që është më e rëndësishme në gjithë procesin e reagime - jo atë që ju të tregoni dikush mendimin e tyre dhe se ajo ka sjellë rezultate. Përndryshe, kuptimi i komentin tuaj ishte shumë e vogël - ajo ishte vetëm ajrit bosh dhe dridhje si një humbje kohe ju dhe stafin tuaj.
Similar articles
Trending Now