SC "RESO-Garanci": Zyrat në Moskë. "RESO-Garanci": adresat

SHA "RESO-Guarantee" - është një nga kompanitë shtyllën kurrizore të tregut të brendshëm. Kompania është themeluar në vitin 1991. Një licencë për të siguruar më shumë se 100 lloje të shërbimeve të sigurimit ka KS "Reso-Garancia". Zyra qendrore në Moskë është vendosur në:. përafërsisht Nagorno 6. Në total, kompania ka më shumë se 800 degë dhe pikat e shitjes, si dhe mbi 20 mijë agjentë ..

pronarët

Kryeqyteti i organizatës përbëhet nga 31 milion aksione me një vlerë nominale prej 100 rubla. Më shumë se 50% nga S. Sarkisov, një tjetër 5% - A. Savel'ev. Në vitin 2007, 10% e letrave me vlerë janë shitur në BERZH. Në të njëjtën kohë kompania ka hyrë në me grupin francez AXA risiguruar dhe shiti 36.7% të aksioneve. Drejtori i Përgjithshëm Dmitry është Rakovshchik.

Rreth kompanisë

Zyrat e shitjeve "RESO-Guarantee" (Moskë) ofrojnë një gamë të shërbimeve për individët dhe klientët e korporatave. Destinacionet më të njohura janë sigurimi i makinës (OGA, KASKO dhe CTP), LCA, sigurimit të pasurisë, duke përfshirë peng, dhe sigurimit të udhëtimit. për mbrojtjen e jetës dhe shëndetit shërbime ofrohen nga degë në pronësi të njëjtin emër. Shërbimet organizatë përdor më shumë se 10 milion konsumatorë. Locations Office "RESO-Garancisë" në Moskë do të diskutohet në detaje më poshtë.

Në besueshmërinë dhe organizimin e shërbimeve me cilësi të lartë tregon vlerësim maksimal të A ++, të cilat kompania caktuar të analistëve vendas që nga viti 2009. Në vitin 2016 kompania ka marrë një certifikatë të cilësisë në përputhje me kërkesat e Enjoy ISO 9001-2015. Kjo vërteton se sistemi i përdorur nga ana e menaxhmentit të kompanisë në sigurimin plotëson kërkesat e Enjoy me të njëjtin emër, dhe proceset e biznesit të përmbushur standardet ndërkombëtare.

shërbimet

Shoqëria e sigurimit ka më shumë se 100 licenca për zbatimin e programeve të integruara. Individët mund të aplikojnë për:

• vizë turistike;
• TCD;
• "Green Card";
• sigurimit në rast të anulimit të udhëtimit;
• CTP, anijes;
• DMS, OMS;
• sigurimit peng;
• sigurimi për aksidente.

Si pjesë e programit të mirëmbajtjes, kompania ofron cilësi të lartë dhe kujdes të kualifikuar mjekësore në rast të dëmit ndaj jetës dhe shëndetit të personit të siguruar. Si opsione shtesë duhet të theksohet sigurimit për rastin e humbur bagazhit (40 në. E. për kilogram të bagazhit të humbur), dokumentet, dhënien e ndihmës juridike. Ndihma Transporti organizohet nga kompania Asistencën e Europ.

Si pjesë e konsumatorit "Green Card" merr mbrojtjen e interesave të pronësisë të pronarit të mjetit në rast të një aksidenti me pjesëmarrjen e saj në territorin e një shteti tjetër.

Në regjistrimin konsumatori merr një mbrojtje të përgjegjësisë civile të sigurimit në rast të shkaktuar dëme të palëve të treta. Baza për pagesën e kompensimit - veprimit paqëllimtë ose mosveprim, ka konfirmuar vendimin e gjykatës ose autoritetit.

Kompania kompenson për humbjen e ajrit vonuar, w / d, ose ujë fluturimi për të cilin klienti kishte rezervuar një biletë për 4 orë ose më shumë për një nga këto arsye: Greva e punëtorëve të kompanisë së transportit, kushtet e motit, dështimi transportit.

Personat juridik gjithashtu mund të siguruar ngarkesat e ndërtimit dhe ndërtimit rreziqet, ngarkesave dhe transportit.

Konsumatorët përfshijnë 40 milionë korporatave dhe individëve. duke përfshirë:

• Bankat dhe institucionet financiare, "UniCredit", "Russian Standard", Moscow këmbimit valutor, "Zenith".
• Korporata: TTC Ostankino, "Golden Telecom", "VimpelCom" "altoparlant"; "GOZNAK", LLC "National Broker".
• Kompanitë e huaja dhe filialet e tyre: Renault, Volkswagengrouprus, Danone, Chanel, Michelin, Berlin-Chemie.

faktorët

Kostoja e politikës varet nga kushtet e shërbimit të programit të zgjedhur, si dhe moshës së personit të siguruar. Për politikat e lëshuara për fëmijët (nën 1 vit) dhe të moshuarit (60 vjeç), faktori special shumëzuar është aplikuar. Personat e siguruar të cilët janë të angazhuar në sport profesional kanë një rrezik më të madh të lëndimit. Prandaj, në vlerësimin e rrezikut të mundshëm të faktorëve ngritjen zbatohen. Nëse ka opsione të tjera në politikën në proporcion me shumën e siguruar rritet.

mbajtjes

Grupi përfshin kompaninë RESO NSC Kazakistani, Bjellorusia "Belrosstrakh" Reso Armenia, Ukraina "vetëm-sigurimit". Shërbimet e risigurimit ofrohen nga Hannover Re, SCOR, Munich Re, Partner Re, Sirius dhe Gjeneral Re. Holding bashkon më shumë se 30 kompanive të angazhuara në të sigurimit, pension, developnym, leasing dhe të biznesit mjekësore në Rusi dhe CIS:

• Organizata e Menaxhimit - HC RESO.
• Shërbimet e sigurimit të sigurohen nga: "Reso-GARANTIA", "SMC RESO-Med", "RESO-Delta".
• Grupi i kompanive përbëhet nga: "Medilyuks TM", "klinika Scandinavia", "Auto-Service", "RESO-Leasing", "RESOTRUST", "Peshku pa ujë Credit" Bank, NPF "SberFond", "Asistenca Coris".

"RESO-Garanci": adresat në Moskë, Zyra Qendrore

Rrjeti rajonal përfshin 794 zyra në të gjithë territorin e Federatës Ruse, e cila 145 shitjes politikave pikë ndodhet në kryeqytet. Bëni një politikë mund të aplikojnë për çdo degë. Cila është adresa e "Reso-Garancia"? Zyra qendrore ndodhet në Moskë, siç u përmend tashmë, në rrugë Nagorno 6. Ai shërben klientëve në baza ditore nga ora 09:30 deri 20:00, të shtunën -. Nga ora 10:00 deri në 18:00, dhe të dielën - 16:00 . Sipas këtij orari veprat më të zyrave, edhe pse disa janë hapur vetëm gjatë ditëve të javës. Për shembull, në zyrat e "Reso-Garancia" në Moskë (HLW) në orën 19:00:

• Str. Weaving, 12.
• DT "Perovsky."
• rrugë Shchelkovo 77.

Në të njëjtën zonë që ju mund të gjeni zyrat e tjera në Moskë. "RESO-Guarantee" në supermarket "Qyteti i bollëkut" është e hapur nga ora 09:30 deri 20:00 gjatë ditëve të javës dhe nga ora 10:00 deri 18:00 në fundjavë. Adresat e pikave të tjera të shitjes, ku konsumatorët janë shërbyer sipas orarit 09: 30-20: 00 gjatë ditëve të javës; 10: 00-18: 00 - Sat, Di:

• Str. 15 Park, 44-A.
• Izmailovo Blvd., 43.
• Str. Stromynka 19 a.
• Str. Novokosinskaya, 32-a.

Çfarë tjetër ka zyra "RESO-garancia" në Moskë (ZAO)? Gjatë ditëve të punës nga ora 10:00 deri 19:00 punon vetëm departamenti, edukuar në rr. B. Filevskaya 19/18. Zyrat në vijim "RESO-Garancisë" në Moskë janë hapur edhe të shtunave nga ora 10:00 deri 18:00:

• Str. Kiev, 19 (15:00 të shtunën).
• Pr. Kutuzov, 35.
• Mozhayskoe 42.
• Pr. Vernadsky, 78.

Përveç kësaj, të dielave prej orës 10:00 deri në ora 15:00 të hapë zyra të tilla në Moskë:

• "RESO-Guarantee", ul. Yartsevskaya 34.
• Str. Milicisë, 11.
• Str. Lukinskaya 14.
• Rublevskoe, 50.
• Pr. Lenini, 66.
• Str. Novoperedelkinskaya 13.

Shumë degë të vendosura edhe në kompani të tjera anonime. Zyrat e "RESO-Guarantee" në Moskë (Jug-Perëndim) është gjithashtu e tillë:

• Pr. Lenini, 45.
• Str. Ramenky 6.

Këto dy departamente janë duke marrë klientët gjatë ditëve të javës nga ora 10:00 deri 20:00, dhe të shtunën - nga ora 10:00 deri 18: 00. Në vijim janë në dispozicion në zyrat e kompanisë "RESO-Garancisë" në Moskë (SEAD) të shërbejë klientëve të dielave në orën 16:00:

• Str. Vavilova, 91.
• Str. Novocheremushkinskaya 49.
• autostradë Varshavë, 88.
• Str. Profsoyuznaya, 18.
• Pr. Michurinsky 9.
• Pr. Michurinsky 34.

Këtu në këtë orar punon KS "Reso-Garancia". Zyra Qendrore (Moscow) caters kryesisht për VIP-klientëve.

njohje

Gjatë viteve, kompania "RESO-Garantimin" ka marrë çmime të tilla dhe ka marrë pjesë në gara të tilla:

• Fituesi i "picërrak Artë" çmimin kryesor (2005, 2008 dhe 2011).
• Fituesi i "Brand № 1 në Rusi" (2011).
• Fitues i çmimit "Financial Olimp 2010" në kategorinë "Rezultati dhe sukses".

The Fakti se kompania "Peshku pa ujë të garantuar", zyra qendrore në Moskë, i cili ndodhet në: .. etj etj Nagorno-6, është duke u zhvilluar mënyrë të qëndrueshme, sipas këtyre vlerësimeve të Ekspertët:

• Në vitin 2010 kompania mori 132 vend në vlerësim të "Ekspert-400".
• Zyra Standart & Poor-së në vitin 2012 vlerësim caktuar të BB +. Vitin e ardhshëm ai u konfirmua me një opinion të qëndrueshëm.
• Në vitin 2013, kompania ka marrë një licencë për zbatimin e "sigurimit të detyrueshëm të përgjegjësisë së transportuesit."
• Në vitin 2014, agjencia "Ekspert RA" caktuar Vlerësimi është një zhvillim ++ me një opinion të qëndrueshëm, dhe "Agjencia Rating Kombëtare" AAA Vlerësoni. Të njëjtat rezultate janë konfirmuar në vitin 2015 dhe 2016.

problemi i auto insurance

Bashkimi i Siguruesve (RSA) ka nisur një ligj të ri, në të cilën pagesa e kompensimit MTPL do të jetë në natyrë, që është, duke mbuluar koston e riparimeve. Kjo skemë është plotësisht i zë vendin treg në të gjithë të holla. Gjithashtu nuk ka më nevojë për shërbimet e "avtoyuristov". Ata janë në gjykatë duke kërkuar rritjen e pagesave të sigurimit, si dhe për shërbimet e tij të paguani një përqindje e primet e sigurimit që rrjedhin. "Avtoyuristy" mashtruar qytetarët dhe siguruesit. Për vitin 2015 kanë mbledhur rreth 12 miliardë rubla.

Futja e regjistrimit të detyrueshëm elektronik të politikave CTP - ky është hapi i parë në shfaqjen e kompensimit fizik. agjent të vetëm - kjo është të paktën një masë e përkohshme, por në rajonet e trazuara, ajo do të bëjë të mundur për të kaluar në zgjedhjen e drejtpërdrejtë të siguruesit nga konsumatori. Një komplet i aktiviteteve të agjencisë dekomisionimin mund të flasim pas futjes së kompensimit fizik.

Politika elektronike MTPL

Një nga fushat më premtuese të kompani - sigurimin e makinave. Por, për të formalizuar një politikë nuk do të zbatohet për zyrat ( "Reso-Garancia" në Moskë - një të lartë të vlerësuarat kompanitë e sigurimit). Mund të jetë direkt me faqen e internetit të kompanisë të marrë politikën e-MTPL. Ne e konsiderojmë në detaje se si për të bërë atë.

Për fillore dhe ri-aplikuar për politikat CTP nevojë për të lëvizur për të "zgjeruar mjet policën e sigurimit detyrim në internet." Kjo pasohet në llogarinë tuaj duke specifikuar emrin, numrin e telefonit (e njohur edhe si Identifikohu). Të jetë i sigurt për të dhënë pëlqimin për përpunimin e të dhënave personale dhe klikoni mbi "Regjistrohu" button. Pas "të dhënave të testit" duhet të krijojë një fjalëkalim dhe konfirmoni atë me kodin e SMS. Njoftimi është të dyfishta edhe në adresën e specifikuar email. Pas klikuar në butonin "Regjistrohu", shumë përdorues të marr një gabim.

Pavarësisht gatishmëri, përdoruesi është regjistruar tashmë në sistem. Kjo dëshmohet nga marrja e kodeve SMS. Ju duhet për të hyrë në llogarinë tuaj personale duke futur një numër telefoni dhe fjalëkalimin. Në menynë në të majtë, zgjidhni "politikën përmbajtjes." Pika Konsumatorët të cilët kanë bërë tashmë nga politika përmes zyrave të saj në Moskë ( "RESO-Guarantee", - konsiderohet nga ne Siguruesi) do të jetë në gjendje për të parë një listë të tyre në pjesën "Lista e politikave". Direkt përmes faqes kontrata ekzistuese do të zgjatet. Nëse afati i politikës është e gjatë, ju do të keni për të krijuar një të re.

Në formularin e aplikimit ju duhet të hyrë në të dhënat në lidhje me makinë dhe shofer. Kompania kërkon si opsione standarde dhe shtesë. Për shembull, emri data e shoferit e lindjes, seri patentë shoferit - është i detyrueshëm për të plotësuar detajet e çdo politike. Dhe kjo është arsyeja pse kompania të dinë vendndodhjen e automjeteve, numri i vendeve të pasagjerëve, në masë të lejueshme në regjistrim në makinën CTP pasagjerëve, është e paqartë. Kur të plotësojë formularin ju duhet të i kushtoj vëmendje të fusha të tilla:

• "Sipas emrit", - data e lëshimit fillestar të drejtave (nëse ka pasur një certifikatë zëvendësim).
• Numri Card - ky numër është 21 karaktere në gjatësi, të përmendur në shënimet shpjeguese. Kontrolloni të dhënat mund të jenë në DC në EAISTO.

Nëse ju vendosni për të vizituar kompaninë "Reso-Garancia" Zyra Qendrore (Moscow) ose ndonjë punonjës të tjerë të degëve të kontribuojnë direkt të dhënat nga siguruesit. Nëse konsumatori bën një politikë përmes faqes, gjëja e parë që ju duhet të përqëndrohet në detajet e kontratës së vjetër. Ato janë të ruajtura në AIS dhe SAR mund të mos përputhet me të dhënat e TCP dhe GRA.

Pas plotësimit të gjithë informacionin që ju duhet të shtypni butonin "Llogarit" dhe "Ruaj". Politika paguajnë për vlerën e përcaktuar është e nevojshme para përfundimit të ditës së tanishme, përndryshe ajo do të konfiskohet. Transaksioni kryhet nëpërmjet një portë "BSHP". Fondet debitohen nga kartat Visa / MasterCard. Pas pagesa e politikës mund të shkarkohet si një skedë PDF. Ja se si të nxjerrë politika MTPL, pa vizituar zyrat në Moskë. "RESO-Guarantee" bën shumë për komoditetin e klientëve të saj.

Kujdes! klone

Më 1 janar, 2017 kompanitë e sigurimit janë të detyruar për të shitur politikat elektronike MTPL. Në rast të mosrespektimit të kësaj kërkese, apo prania e dështimit të përhershëm teknik të siguruesit mund të gjobiten.

inovacione të tilla menjëherë nxitur fraudsters për të krijuar saytov- "klone" për shitjen e CTP elektronike. Ndër të parët u shfaq në treg kopjet vizuale të "Rosgosstrakh", VSK dhe Reso. Adresat e këtyre vendeve janë të ngjashme me gjë e vërtetë, por ata janë të dizajnuara për persona anonimë. Ekziston edhe një shumë të "ndërmjetësues" faqet, të cilat janë përgjithësisht të ndaluara nga ligji në CTP elektronike. Ata madje morën ankesat e para nga klientët e prekura. Në rast të blerjes së politikës në scam, fondet debitohen, por kontrata nuk ka marrë një e-mail. Ose, në të kundërtën, posta marrë një letër nga rindahen PDF-dosjet e këtyre formave, por me vulat rreme dhe nënshkrimet. Politikat e tilla nuk janë të regjistruar në të njëjtat bazës së të dhënave, siguruesit dhe nuk do të mbajnë përgjegjësi.

Shqyrtime

Kompania përshkruar ekziston në treg për më shumë se 25 vjet. Për të mbajtur jashtë për aq kohë në det, ju duhet të ketë një sistem të mirë-rregulluar të punës dhe menaxhimit të cilësisë. Nuk është e habitshme se procesi i zgjedhjes së një personi të vënë në lumë. Kjo dëshmohet nga reagime nga stafi. Pozicionet e agjentëve të rekrutuar studentë dhe të rinjtë pa përvojë pune. Kandidatët e reja janë të ftuar që të ketë një trajnim falas prej rreth dy javë, pas së cilës testimi është bërë.

Viti i parë i një punonjësi punon në një pagë prej 30 mijë. Rub. (Para taksave). Vetëm pas kësaj periudhe bëhet karrierës në dispozicion. Një tjetër pengesë është se shitja e produktit më të njohura (politika MTPL) premium nuk është akuzuar. Ky ritëm i punës qëndron në secilin, siç dëshmohet nga të qarkullimit të madh të stafit.

25-vjetori

Në vitin 2016, SC "RESO-Guarantee" kthehet 25 vjeç. Gjatë viteve, kompania ka rritur në vendin e tretë në listën e udhëheqësit e tregut. Kompania punëson 20.000 agjentë hapur 850 degë dhe pikat e shitjes. Nga më shumë se 100 lloje të shërbimeve prioriteti më i lartë janë: sigurimi i makinës, sigurimit vullnetar mjekësor, mbrojtja e pronës, të sigurimit peng, duke mbrojtur jetën dhe shëndetin e turistëve. Konkurrueshmëria e organizatës në treg përcaktohet nga profesionalizmi i stafit, për të cilin trajnimin special "Shkolla Insurance." Ishte e hapur Ata që të kalojë atë të qëndrojnë në kompani.

rezultatet 2016

Kapitali i autorizuar i kompanisë "Reso-Garancia" është 3.1 miliardë rubla. Për vitin 2016 ai fitoi 100 miliardë rubla. Vetëm për tremujorin e parë të vitit 2016 kompania mori vendin e 1 në numrin e policave të shitura Hull, 2 - MTPL dhe VHI. Fondet e akumuluara do të shpenzohen për blerjen e kompanive të sigurimit të specializuara në OMS dhe DMS.

Gjatë dy viteve të fundit, më shumë se 90% e politikave elektronike CTP nxjerrë banorët e Krimesë. Arsyeja kryesore është se një koeficient rajonale është 0.6. Në qoftë se ajo është anuluar, kostoja numërimin e politikave do të jetë më e lehtë.

Reformat e-CTP

. Kjo është 60% e të gjithë të shitur 2016 politika - për muajin janar 2017 prej 190 mijë e-CTP u nënshkrua. Në një ditë mesatare, kompanitë të kuptojnë 9-10 mijë. Politikave. Shumica e kontratave janë shitur në rajonin Krasnodar (20.7 mijë. Kontratës), Volgograd (9,7 mijë.) Dhe Rostov (9.5 ths.) Fusha,

Gjatë kësaj njëjtën kohë, PCA ka marrë shumë ankesa nga përdoruesit të cilët nuk janë në gjendje për të nxjerrë politikën elektronike. Ndodhi një gabim gjatë Përcjellin nga një vend në tjetrin. Në 50% të rasteve arsyeja e dështimit ishte se klienti gabimisht hyrë data e marrjes së certifikatës së parë. Një tjetër 30% e dështimeve ndodhur pas inspektimit në rajon dhe makina. Mospërputhjes së të dhënave në PCA, kompleksitetin e pyetësorit dhe dështimet teknike - këto janë problemet më të shpeshta që hasen nga konsumatorët në hartimin e politikave.

dënim

Në rast të refuzimit nga shitja e policës elektronike të siguruesit mund të gjobitet në shumën prej 200 mijë. Rub. Sistemi gjithashtu parashikon gjoba për zëvendësimin e siguruesit, në vend që përcjellëse blerësit e politikës. Për dështimet e vazhdueshme teknike të kompanisë do të duhet të paguajnë 50 mijë. Rub. për çdo mos-përfundimin e kontratës.