Pse SHTRËNGONI sallon makinë në avtoatele

Mbushje Car - jo një kënaqësi të lirë. Ata që kurrë nuk kanë hasur në këtë çështje, shpesh pyes veten pse shumë njerëz janë të përhapur në sasi mjaft të mëdha të jo vetëm akordim e nevojshme.

Në këtë artikull unë do të përpiqem të përgjigjem në këtë pyetje. Objekti i hetimit i janë përzgjedhur për t'u intervistuar klientët e avtoatele më të mirë të Moskës dhe Bryansk.

Për të filluar me një fjalim të shkurtër në lidhje me kompanitë e përzgjedhura. Avtoatele "ArtStayl" - një kompani e re, por tashmë ka fituar një reputacion të shkëlqyer mes pronarëve të makinave në nivele të ndryshme. Ajo ka qindra projekte të suksesshme si një makinë luksoze, dhe makina klasës së mesme. Duke pasur parasysh moshën e vogël të kompanisë, taktikë kryesore është e bazuar në çmimet relativisht të ulëta dhe cilësi të shkëlqyera.

Kompania e dytë - avtoatele "AvtoStil" Bryansk. Kjo firmë ka një status të merituar si të mirë avtoatele Bryansk dhe zonat përreth për shkak të përvojës së gjerë (mbi 10 vjet). Ashtu si kompania e mëparshme avtoatele "AvtoStil" punon me klientët e niveleve të ndryshme. Në "derrkuc Thanks" Ka letra e sajë nga administrata rajonale, auto dhe organizata të ndryshme. Veprat e avtoatele marrë çmime në ekspozita të ndryshme të specializuara në akordim makinë.

Pra, një përmbledhje e shkurtër e kompanisë jep disa ide të klientëve të cilët janë intervistuar në rrjedhën e hulumtimet e mia. Në çfarë klientët shpesh kërkojnë shërbime të tilla është shkruar në një letër të paraqitur në faqen zyrtare avtoatele "AvtoStil". Prandaj, ne nuk do të lista e tyre, të cilët do të jenë të interesuar, lexoni në këtë artikull.

Hapi i parë i hulumtimit tim është për të monitoruar klientët dhe analiza e urdhrave të tyre. Sipas llojit të urdhrave, konsumatorët janë të ndarë në tri grupe: riparime të Brendshme, transportin sallon "nën origjinale" dhe një ndryshim radikal në pasagjerëve. Zgjedhja e materialeve është pothuajse gjysma e klientëve bazuar në vlerën (46%), pjesa tjetër në cilësinë dhe llojin e materialeve. Ndër grupi i dytë ka vazhduar hulumtimet e mia.

Ky grup përfshin kryesisht pronarët e makinave të shtrenjta dhe prestigjioze, shitësit e makinave dhe salesmen makinave. Secili prej tyre është pyetur: "Cili është qëllimi kryesor i sallon bel?". Përgjigjet ishin si më poshtë:

1) të lehtësojë. Shumë të intervistuar konsumatorët ankohen se makina e zgjedhjes së tyre nuk është një grup i plotë që përfshin brendshme e materialit të nevojshëm (p.sh. lëkure ose velour), ose nëse ka, por me një grup të opsioneve të panevojshme, për të cilin pagesë të tepërt nuk është njëqind mijë. Ky grup konsumatorëve përbëhet kryesisht shitësve të makinave dhe pronarët e makinave të reja. Prandaj, për të përmirësuar komoditetin dhe qëndrueshmëri të brendshme (sidomos çështjen aktuale në bel ose drejtues lëkure bel timon dhe kozhzamom brendshme) duhet të aplikojnë për të avtoatele për shërbime. Rastet, sigurisht, është shumë i mirë nga situata, por kjo nuk është gjithmonë i përshtatshëm dhe nuk i përshtatet të gjithë. Duke u kthyer disa herë gjatë të thatë sallon shërbimit të pastrimit tryaposhnymi shumë pronarët e makinave të mendoni në lidhje me vende lëkurë dhe ka një logjikë.

2) Një çështje e shijes. Grupi i dytë i të anketuarve të kënaqur me llojin e materialit dhe cilësinë e saj në kabinën e makinës. Megjithatë, ata nuk më pëlqen ngjyra apo mungesa e kombinimeve. Për shembull, BMW X5 është mundësisht të zezë ose ngjyrë bezhë brendshme lëkurë. Zgjedhja jo e madhe. Prandaj, konsumatorët blerë një ngushtim të plotë të kabinës, apo shtimin e elementeve të një ngjyre ose material të natyrave të ndryshme.

3) Prestige. Pajtohem, ekzekutiv lloj makinë klasë Volkswagen Touareg, nuk është vështrim prestigjioze me një brendshme pëlhurë të errët. Prandaj, pronarët e automjeteve të tilla të sjellë nivelin e sallon për nivelin e makinës.

E pra kjo është e gjitha, ndoshta. Kam vazhduar studimet e mia në fushën e akordim makinë dhe paraqet rezultatet në shkrimet e mia të ardhshme.