Performanca e biznesit: Analiza e performancës

Shumë ekonomistë moderne dhe sipërmarrësit shpeshta pyetje në lidhje me një gjë të tillë si performancën e biznesit. Tema është mjaft e vështirë për shkak të veçantisë së saj. Është e rëndësishme për të përcaktuar konceptin e efikasitetit. Për të vënë atë në terma të thjeshtë, që ne do të flasim për një cilësor ose një rezultat pozitiv në çdo aktivitet. Pjesërisht kjo është e vërtetë.

Megjithatë, çështje të tilla kërkojnë tema të thella kërkimore, sepse vlerësimi i efektivitetit të biznesit duhet të përfshijë jo vetëm një përshkrim verbal të veprimtarisë, por edhe një shumëllojshmëri të formulave konvencionale ekonomike dhe matematikore. Megjithatë, përpiqet për të kuptuar.

efikasitet

Kuptimi ekonomik i këtij termi të karakterizohet nga raporti i shpenzimeve të bëra për rezultatet e arritura. Me fjalë të tjera, rezultati ndarë nga kostot.

Le të provoni një shembull: Kompania është e angazhuar në përpunimin e produkteve metalike. 100 pjesë ka qenë e përpunuar. Kostoja përfundimtare e një copë të vetme - 2 rubla. Kostoja e një copë në lidhje me përpunimin e - 1 rubla. Ajo rezulton se efikasiteti i këtij prodhimi do të jetë e barabartë me 1.

Ky është një shembull i parëndësishëm. Fakti që ajo nuk është vetëm dhe jo gjithmonë kuptohet shifrat në moderne të biznesit, efektiviteti.

Kjo mund të jetë një numër i shitjeve dhe përfitimit, dhe madje edhe numri i produkteve të prodhuara. Një vlerësim i tillë kërkon një qasje mjaft të ngushtë.

Çdo degë mund të ketë vet treguesve të performancës të biznesit, i cili praktikisht nuk lejon për të dhënë një përkufizim të veçantë të këtij koncepti.

Nëse ju të kthehet në shembujt dhe për të marrë IT-kompanitë, efikasiteti i tij mund të vlerësohet në mënyrë të sigurtë nga të arritur audiencën, apo numrin e përdoruesve. Nëse marrim parasysh agjenci marketingu, mund të ketë disa tregues, të tilla si mbulimi i audiencës, efektiviteti i masave.

Besohet se efikasitetin e biznesit - kjo është një të qëndrueshme dhe të mirë-funksionon pa ndonjë problem.

vlerësim

Kur vlerësimi i biznesit përdor një sasi të madhe të treguesve cilësorë dhe sasiorë. Ju mund të vlerësojnë kompaninë si një kompleks të veçantë të prodhimit dhe pronës, duke mos përfshirë koston e proceseve të veta të biznesit. Me fjalë të tjera, një pronë është konsideruar si fjalë për fjalë. Metoda të tjera vlerësimin e biznesit të marrë të përfshijë koston e ndërmarrjes kapitalit, të ardhurat e punës, të ardhurat neto, potencial për zhvillim dhe shumë aspekte të tjera që janë injoruar shpesh.

vlerësuar më plotësisht efikasitetin e biznesit konsulentë profesionale janë në gjendje për të, për shembull, firma të tilla si KPMG ose Deloitte. Ata janë në gjendje për të analizuar edhe shifrën më ekzotike dhe për të ndihmuar pronarin e biznesit për të marrë vendimin e duhur.

Rritja e efikasitetit

Çdo ndërmarrje ka ciklin e tij të jetës, dhe kjo është e rëndësishme për të përcaktuar hapin e kohës në të cilën firma është e vendosur. Nëse marrim parasysh klasifikimin e cikleve jetësore të biznesit Adizes (gji, aktivizmit rinor, stabilitetit, plakje, burokracia dhe në fund të fundit vdekjes), se është koha shumë e rëndësishme për të përcaktuar fazën në të cilën Ndërmarrja është e vendosur. mënyra të tjera për të përmirësuar efikasitetin do të varet nga veprimet e koordinuara të stafit dhe menaxherit. kohë shumë e rëndësishme për të kapërcyer krizën, ose për të parandaluar ndodhjen e saj.

Mënyra të tjera klasike për të përmirësuar performancën e biznesit do të përfshijnë gjëra relativisht të thjeshta si të ulur koston e prodhimit, punën në cilësinë e produktit, optimizimin e kostos.

Shumë vëmendje i duhet kushtuar partnerët tuaj dhe furnizuesit. Përveç kësaj, futja e strukturave logjistike në biznesin edhe ndikojnë pozitivisht në efektivitetin e saj.

analiza e

Në mënyrë tipike, ky seksion përfshin një përshkrim të kompanisë në industrinë e saj. Analiza e performancës së biznesit kërkon një shumë e vëmendjes të dhënave të tilla si vëllimit dhe të tregut pjesa e produkteve në të. Përveç kësaj, shpesh analizuar nivelin e kërkesës për mallrat e prodhuara nga ndërmarrja. Kjo mund të përfshijë numrin e të punësuarve, pajisjeve dhe faktorëve të tjerë të prodhimit.

Nëse aktiviteti ka të bëjë me ofrimin e shërbimeve, pastaj krahasoni kompanive të ngjashme, disponueshmërinë, faktorët e çmimeve.

Përveç kësaj, vlerësimi i performancës së biznesit mund të përfshijë auditimin e kontabilitetit dhe kontabilitetit të menaxhimit, si dhe tregues të tjerë.

Teknika të thjeshta për biznesin e vogël

Sa për bizneset e vogla, nuk duhet të Reinventing timon. A nuk e trillime veten kompleksiteti të panevojshme. Nëse ju nuk keni nevojë për një kredi bankare, dhe gjërat janë duke shkuar relativisht mirë, kjo është më mirë të mos humbim kohë në një shumëllojshmëri e normat e zbritur e kthimit dhe metoda të tjera mjaft të sofistikuara që janë të papërshtatshme për të përcaktuar efektivitetin e biznesit të vogël për shkak të bulkiness dhe vështirësitë e saj.

Në raste të tilla është më mirë për të përdorur indikatorët klasike, të tilla si, për shembull, profitabilitetit, apo raporti i kapitalit dhe kapitalit të punës.

Për të përcaktuar se sa ju jeni duke bërë, ajo është më mirë për të kryer SWOT-analiza. Shkurtesa e fsheh këto fjalë: "forta", "dobësitë", "mundësitë" dhe "Kërcënimet". Të mjaftueshme për të ndarë një bord ose një fletë e katër kolona dhe shkruani tre shembuj për çdo send që janë në një farë mënyre të lidhur me biznesin tuaj. Ndoshta ju do të zbuloni disa detaje, ose për të mësuar në lidhje me probleme të dukshme, e cila nuk ishte koha e mjaftueshme, dhe një informacion të ri të dobishme dhe përmirësimin e efikasitetit të biznesit - kjo është praktikisht sinonim.

Vlerësimi i projektit

Nëse ju prekni temën e fizibilitetit ekonomik të një projekti, atëherë ajo zbaton një numër të madh të formulave dhe një studim fizibiliteti për ta. Një qasje e ngjashme është përdorur kur të marrë parasysh efikasitetin e planit të biznesit.

Për shembull, përpara se të çdo projekt, ajo shpesh është vlerësuar efekt ekonomik. Edhe në qoftë se ajo nuk është një aktivitet tregtar, rezultati duhet përfundimisht të mbulojë shpenzimet dhe të jetë pozitiv. Ndryshe, ky projekt nuk do të jetë e realizueshme.

Treguesi kryesor i vlerësimit të projektit është vlera aktuale e burimeve të parave të gatshme, që është, vlera e ardhmja e investimeve, duke marrë në konsideratë faktorë të tillë si inflacioni. Kjo formulë është referuar si NVP, ajo është mjaft e vështirë për të kuptuar, kështu që është më mirë për të studiuar për tekstet e menaxhimit të investimeve. Përveç kësaj, efikasiteti i projektit të biznesit përfshin shpagim të ndryshme të performancës dhe metoda të tjera të ekspertëve.

Planifikimi i biznesit

Ndonjëherë ajo është e izoluar në një zonë të veçantë. Nëse ju vendosni për të zhvilluar biznesin tuaj, ju keni nevojë për një dokument si një plan biznesi.

Duke pasur parasysh mungesën e një format fikse rigidly një seri të mëtejshme rekomandimesh për të reduktuar, sepse efektiviteti i një plani biznesi varet kryesisht në mbushjen e saj kompetente.

Në shumë mënyra kjo është e ngjashme me studimin e fizibilitetit. Si rregull, në planin e biznesit përshkruan natyrën e biznesit të propozuar, qëllimet dhe objektivat e saj. Gjithashtu përbëjnë një opinion të caktuar për llojin tuaj të aktivitetit, nëse ajo është sfera e tregtisë, shërbimeve dhe punëve. Në rastin e fundit, ju mund të kenë nevojë për t'u bashkuar në SRO. Është një organizatë e tillë të vetë-rregullator, ajo do të hyjë noterët, avokatët dhe inxhinierë. Për shumë punimeve të ndërtimit anëtarësimin në një organizatë të tillë - detyrimin fortë.

Përveç kësaj, plani juaj i biznesit duhet të jetë e shkruar periudha shpagim, skenarë të ndryshëm dhe perspektivat e ideve në zhvillim.

menaxhimit të performancës

Duke folur e modeleve të tilla shpesh përfshijnë teknikat e huaj që lidhen me menaxhimin e kohës dhe qëllimi-vendosjen. Përveç kësaj, ky rajon është e ndërthurur me planifikimin strategjik. Kjo është ajo që vijon: efikasitetit të menaxhimit të sistemit. Në përgjithësi, ajo është e teknikat klasike të menaxhimit, të tilla si menaxhimin e kohës, mbledhjet e përgjithshme, si dhe vendosjen e qëllimeve duke përdorur Smart-kriteret. Siç mund ta keni mendoi, çdo letër paraqet një fjalë të huaj që është relevante për vendosjen e synuar. Domethënë: të veçanta - specifike (të dobishme për organizimin); matshme - matshme (në shifra, për shembull, 5 copë 10 ditë); arritshme - (mundur, fizikisht të realizueshme); relevante - (ditës); bazuar në kohë (kornizë të qartë kohë).

Në përgjithësi, metoda SMART-kriteri manifestohet si mjaft të dobishme për të dy punonjësit dhe kompanitë. Ajo është përdorur në institucione të ndryshme arsimore, korporatat e mëdha, apo edhe një biznes të vogël. Për shkak të thjeshtësisë së tij ndihmon në përmirësimin e menaxhimit të performancës të biznesit.

Ka teknika të tjera. Për shembull, dekompozimi. fjala e çuditshme mund të jetë një trembë pak lexuesi, megjithatë, nuk është aq e vështirë. Thelbi i këtij procesi - në ndarjen e detyrave të ndryshme të biznesit në komponentët më të vogla, deri në nivelin e punëtorëve të zakonshëm. Ajo rezulton se i gjithë sistemi i kontrollit është thyer, të gjitha degët e saj nga lart poshtë, të prekur nga ajo që ka të bëjë me qëllimin. Ndonjëherë dekompozimi ndihmon për të zgjidhur edhe problemin më të zgjatur.

treguesit

Nuk ka asnjë tregues universale ose të përbashkëta në mënyrë që të vlerësohet me saktësi ecurinë e biznesit. Kompanitë krijuar këto shifra në mënyrë të pavarur. Ata janë quajtur KPI. Është një shkurtim në anglisht, e cila është përkthyer, dhe qëndron për "treguesit kyç të performancës".

IPK-ja duhet të përfshijë të gjitha aspektet kryesore të një aktivitet të veçantë, për shembull, mund të jetë numri i urdhrave të përfunduara.

Përsëri, treguesit kyç të performancës të proceseve të biznesit - është një përshtatur plotësisht për secilin lloj të të dhënave të aktivitetit. Rregulli më i rëndësishëm është se ata janë sasiore të matshme. Për shembull, pesëqind aplikimet ose urdhra.

Ka edhe KPI klasike, e cila është përdorur nga shumë firma-gjigantëve. Këto përfshijnë shifrat aktuale, vëllimi i produkteve në treg, NPV (vlera neto e aseteve), e llogaritur sipas efikasitetit punonjës.

Indikatorët mund të jetë shumë e shumë.

rekomandimet

Performanca biznesi - kjo nuk është metrics dhe raportet. Ata, natyrisht, luajnë një rol vendimtar në funksionimin e kompanisë. Megjithatë, ajo duhet të mbahet mend se rezultati i parë shfaqet, dhe pastaj të matur dhe të raportimit. Shumë korporata të mëdha kanë dështuar për shkak të faktit se drejtuesit e lartë të ndiqte KPIs, dhe nuk ishte e angazhuar në zhvillimin e vërtetë të kompanisë. Çdo korporatë - kjo është kryesisht njerëz dhe komunikimit, dhe vetëm atëherë - pasqyrat financiare. Sigurisht, qarkullimi i kompanisë është i rëndësishëm, sepse asnjë firmë nuk do të funksionojë pa të, por më e rëndësishmja, kur punonjësit janë të angazhuar në biznes të vërtetë.

Start-ups është e rëndësishme për të ndjekur gjërat më të thjeshta të tilla si bilancin, raportimin e taksave, legjislacionit të punës. Është e rëndësishme që të përshtaten me mjedisin e biznesit, para se të angazhohen në për të përmirësuar efikasitetin e biznesit në kuptimin formal të shprehjes. Në qoftë se biznesi juaj operon, është e mirë. Në këtë rast, ju keni nevojë për të zhvilluar. Por në qoftë se ka krizë është më mirë të presë me ndonjë IPK dhe zgjidhjen e problemeve më të rëndësishme.

teknika të tjera

Përmirësimi i efikasitetit të biznesit është e mundur pa asnjë vështirësi që lidhen me indekseve të ndryshme dhe formulat. Siç u përmend më lart, metodat e thjeshta të tipit SWOT-analiza janë në gjendje të japë më tepër se IPK kohë operativ. Përveç kësaj, nuk ka teknika më pak interesante të tilla si GAP-analizë.

Nga GAP English përkthyer gap. Thelbi i metodës është e thjeshtë. Marrë situatën aktuale, për shembull, numri i shërbimeve të shitura dhe një plan të ngjashëm disa muaj më parë. Next konsiderohet intervali kohor, duke llogaritur që nga koha që shkoi qëllimi. Atëherë menaxherët duhet të monitorojë procesin e arritjen e qëllimit, për të korrigjuar atë dhe për të shpëtuar të dhënat për situatat e ardhshme të ngjashme.

Një tjetër metodë po aq efektive është PEST-analiza. Ajo tregon aspektet politike, ekonomike, sociale dhe teknike të mjedisit. Kjo teknikë është interesante, sepse ajo mund të hapë të reja, mundësi më parë pa u vënë re për të rritet biznesin tuaj, për shembull, shfaqja e teknologjive që të zvogëlojë koston e prodhimit, ose ndonjë aspekt social që do të ndikojë në kërkesën në lidhje me produktet tuaja. Të gjitha këto teknika shpesh lejojnë për të zbuluar qartë.

rezultatet

Shumë drejtues kanë tendencë për të bërë një gabim logjik, duke besuar se një raport progresi është shumë më e rëndësishme në vetvete punë. Megjithatë, kompania prodhon produktet nuk janë në kurriz të të mirën e vlerës neto të aseteve, dhe për shkak të faktit se ata kryejnë funksionin e prodhimit. Blerë lëndën e parë, të përpunuara, të paketuara, ajo është e sistemeve logjistike, dhe si rezultat produkti është shitur në një premium. Por, pasi këto momente është e rëndësishme të flasim për llogaridhënie, jo artificialisht fryj këtyre treguesve të efikasitetit të biznesit. Është e rëndësishme që të përqëndrohet në funksionimin e sistemit, në vend se në vlerësimin e saj.

Kështu, efikasitetin e biznesit - kjo nuk është vetëm rezultat i kostove neto, por edhe dhjetra e opsioneve për formula të ndryshme që tregojnë se sa mirë funksionon një organizatë, menaxhimin e tij, dhe çfarë perspektivat e saj, për shembull, në një mjedis konkurrues dhe rritjes.

Nëse ju vendosni për të bërë biznes, ju duhet të marrë një rol kyç jo shkresa, përkatësisht ndërtimin e biznesit. Zgjedhja e llojit të aktivitetit, kërko për furnizuesit, analiza e audiencë të synuar, zgjedhja e një vendi për zyra dhe aktivitetet e marketingut - që është e rëndësishme.