"Point" (bankë): reagimet e konsumatorëve dhe punonjësve

Në funksion të ngjarjeve të fundit në zgjedhjen e një institucioni krediti duhet të trajtohen shumë seriozisht. Por, para se të marrë ndonjë vendim të kërkonte reputacion të shqyrtojë vlerësimet dhe kritikat, të cilat mund të largohet klientëve veten dhe stafin e agjencisë. Pra, një nga institucionet më premtuese dhe është në rritje është konsideruar si një "pikë" (banka). Shqyrtime për atë dhe ne do të përpiqemi për të diskutuar në këtë artikull.

informacion të shkurtër në lidhje me bankën

Një institucion krediti nën titullin premtues "Pika" është pjesë e "Discovery" në grupit më të madh financiar rus. Ajo u krijua në platformën e një prej degëve të "Biznesi Online", që i përkasin një herë popullor Khanty-Mansiysk Bank "Hapja". Banka "Point" (Shqyrtime të subjekteve juridike, të cilat ne përshkruajnë më poshtë, do të vlerësojë cilësinë e punës së kësaj organizate) të fituara në vitin 2015.

Ky shërbim është i kontrolluar pothuajse tërësisht nga ekipi miqësore të famshme interaktive "të Bank24.ru" kohët e fundit privuar nga licencën e tij. Specializohet në "pikën" në biznesin e shërbimeve online, si dhe transaksionet e ndryshme kryerjen e pagesave për bizneset e vogla dhe të mesme. Aktualisht, banka është duke punuar me të gjitha qytetet e Rusisë, por ai e bën atë mbi një bazë të largët.

Çfarë shërbimesh ofrohen nga banka?

Që nga hapja e saj, organizata ofron një sërë shërbimesh që synojnë përfaqësues të biznesit. Ndër llojet më të zakonshme të operacioneve që ofron një institucion financiar për klientët e saj janë si më poshtë:

• zgjidhjes e gatshme dhe shërbime;
• punojnë me llogaritë e depozitave (hapja, mirëmbajtjen, zgjerimin dhe mbylljes);
• ekzekutimin e transaksioneve të këmbimit valutor;
• duke siguruar qasje të shpejtë në të holla.

Të gjitha këto shërbime dhe ofron klientëve të saj një "Point" (Bank). Shqyrtime sipërmarrësit të cilët kanë arritur të përfitojnë prej tyre, tregojnë popullaritetin në rritje të kompanisë.

Si i përshtatshëm për të hapur një llogari në "pikat"?

Sipas shumë përdorues, përfaqësuesit e bankës bën çdo gjë të mundshme për të bërë shërbimet e tyre më tërheqës. Për shembull, më shumë vëmendje ata paguajnë procedurën e hapjes së llogarisë.

Sipas sipërmarrësit me përvojë, është e nevojshme vetëm për të aplikuar online. Përndryshe, ju mund të thoni gjithë informacionin e nevojshëm në lidhje me veten hotline: 8 (800) 2000-024. "Discovery" për një skemë të tillë dhe banka kishte punuar më parë. "Pika", komente të cilat shpesh lënë jo vetëm personat juridikë, por edhe për sipërmarrësit individualë të cilët preferojnë të bëjnë të njëjtën gjë.

Sa kohë llogaria është hapur në "pikat"?

Për të hapur një llogari, të tilla si website tochka.com bankës, ajo është vetëm e nevojshme për të lënë numrin e telefonit e kontaktit tuaj dhe të klikoni "Submit". Zakonisht, pas disa minuta, ju do të thërrasë një përfaqësues të "pika" dhe për të diskutuar detajet e projektimit.

Pra, për shqyrtimin e aplikimit nuk zgjati më shumë se 6 orë, punëdhënësi duhet të bashkëngjitni për të formuar aplikimi disa skanime tyre. Këto janë kërkesat vënë përpara një bankë për sipërmarrësit "Pika". Shqyrtime folur për aplikimet e përpunimit me shpejtësi të lartë, të konfirmuar këto rregulla. Në këtë rast, skanon dokumente për personat juridikë dhe sipërmarrësit individuale mund të ndryshojnë.

Cilat dokumente janë të nevojshme për të hapur një llogari të subjekteve juridike?

Për të hapur një llogari për personat juridik do të nevojiten dokumentet e mëposhtme skanuar:

• memorandum i shoqatës apo nenet e shoqatës së ndërmarrjes me vulën e duhur të regjistrimit;
• marrëveshje dhe fuqia e avokatit (në rastin e transferimit të autoritetit për përfaqësuesit e organizatave të menaxhimit të kompanive të menaxhimit);
• Informacion në lidhje me anëtarët ose aksionarët;
• prokurë dhe urdhëron (fuqia e transmetimit për shkatërrimin palët e treta financiare që ka firmën e duhur);
• të dhënat e pasaportës të personit përgjegjës;
• snils;
• patentë (nëse ka);
• Full aksionarët Regjistrohuni ose një ekstrakt të tyre (mundësisht të bëjë me kompanitë e aksioneve);
• një kopje të pasqyrave financiare ose çdo dokument tjetër të të ardhurave dhe shpenzimeve të ndërmarrjeve financiare;
• dëshmi e ndryshimeve që bëhen (në rastin e marrjes së ndonjë Futjet) dhe të tjerët.

Të gjitha këto dokumente skanon inkurajon klientët e saj për të dërguar "Pika" (bankë). Llogaria rrjedhëse (Shqyrtime të dizajnit të tij të flasin në favor të punonjësve të organizatës), në këtë rast për të hapur shumë më e lehtë, pasi që 70% e procesit të zhvillohet në një vend të largët. Prandaj kursyer kohë në kërkim për dhe duke vizituar zyrat e bankës.

Çfarë dokumentacioni është e nevojshme për IP?

Në lidhje me sipërmarrësit individuale, lista e dokumenteve që ata duhet të jenë skanuar, shumë më pak. Për shembull, ata duhet të sigurojnë kopjet e të gjitha faqeve të pasaportës. Dhe ka të bëjë jo vetëm kreu i kompanisë, dhe repartet e tij, të cilat mund të disponojë financat e kompanisë. Për shembull, ajo mund të jetë kontabilistë.

Next në bankë "Point" (reagime PI për të ndihmuar të vlerësuar thjeshtësinë e aplikimit) duhet të dërgohen me numrin e sigurimit të llogarinë tuaj personale (snils). Ajo është gjithashtu e rekomanduar për të dërguar kopjet e kompetencave të avokatit dhënien e të drejtës për të palëve të treta për të menaxhuar financat e kompanisë.

Dhe, sigurisht, për të vlerësuar biznesin e kompanisë, banka duhet të marrë informacion mbi shumën e të ardhurave dhe shpenzimeve. Në rast, në qoftë se PS-ja ka funksionuar më pak se një vit, për të konfirmuar forcën e saj financiare, ajo duhet të sigurojë kopjet e librat apo bilancin e gjykimit për të gjitha llogaritë aktive.

Bank "pikë. Ru ": Shqyrtime të personave fizikë dhe juridikë për të hapur një llogari

rekomanduar për t'u njohur me njerëz të cilët kanë arritur të bëjë atë para hapjes së kësaj llogarie bankare. Për shembull, disa sipërmarrës të flasim rreth asaj se si ata janë të gjithë të lumtur. Kur aplikoni ato të gëzuar shërbim me cilësi të lartë, saktësinë dhe stafit miqësore, si dhe një rishikim të shpejtë të pyetësorit. Sipas tyre, në llogarinë bankare të hapur shumë shpejt.

Disa njësi ekonomike janë referuar edhe në shpejtësi të lartë të përgjigje të një kërkese nga ana e punonjësve të bankës. Sipas tyre bëhet e qartë se ajo është në organizatë ata arritën të shpejt të hapur llogarinë tuaj.

Përshkruani një eksperiencë pozitive me këtë institucion financiar dhe shumë FP. Sipas tregimit të tyre, Interneti banka "Point" (komente në lidhje me të janë shoqëruar shpesh me screenshots shpjeguese, si në foto më poshtë) i kënaqur me ofruesin e tyre të shkëlqyer të shërbimit. Ata flasin për kompetencën e stafit të cilët janë të lumtur për t'iu përgjigjur pyetjeve dhe të ndajnë informacion në lidhje me tarifat aktuale. Disa gjithashtu admiruar lehtësi e trajtimit të organizatës. Kështu, ata argumentojnë se në sajë të përfaqësuesve të "pika" që të ruaj një shumë kohë. Për shembull, ata nuk kanë nevojë për të shkuar në zyrën e taksave dhe të raportojë në lidhje me hapjen e një llogari. Të gjitha këto janë kryer nga punonjësit e bankës.

sipërmarrësit e tjerë, në të kundërtën, kompleksiteti i pikëlluar arrijë përfaqësues të Bankës. Sipas tyre, qendra thirrje ka për të punuar rreth orën, por të kërkojnë në mbrëmje është pothuajse e pamundur.

Një bonus vogël për klientët e rinj të bankës

Pas dërgimit të kopjeve skanuara të dokumenteve me takimin klientët potencial cakton një nga anëtarët e organizatës "Point" i (e bankës, i cili shqyrton mund të gjenden në këtë artikull). Në këtë rast, takimi është konsideruar të jetë një procedurë e nevojshme, qëllimi i të cilit - për të kontrolluar dokumentet origjinale të klientit dhe lidhjen e marrëveshjes së bashkëpunimit. Vlen të përmendet se intervista është i organizuar në një ambienti të këndshëm dhe relaksues, të tilla si në një kafene ose lokal të vogël.

Pas zgjidhjes së të gjitha formalitetet dokumentare, klienti banka është një kërkesë që listat të gjitha rregullat ekzistuese për shërbime bankare. Dhe në bazë të saj, siç thonë ata, shumë përdorues, ju hapni një llogari (sipas tarifës të zgjedhur), për të siguruar qasje në internet banking dhe të nxjerrë një kartë plastike "pikë".

Si një bonus, sipas shumicës së bizneseve, kompania ka lëshuar një tub të veçantë hyrjeje. Fillimisht, ka dokumente për të nënshkruar, dhe pastaj ata morën shishe të vogël të verës. Një gjë e vogël, por e bukur.

Siç mund ta shikoni, një qasje disi e pazakontë për klientët tuaj potencial për të zgjedhur organizatën "Point" (komente bankare rreth askush nuk mund të dëgjoni më së shumti në anën pozitive). Ajo flet për interesin e saj në tërheqjen e më shumë biznes. Por çfarë njerëzit mendojnë për normat aktuale?

Çfarë reagimet mund të gjenden në çmim të Bankës?

Nëse ne flasim për tarifat bankare, atëherë ka një shumëllojshmëri të përgjigjeve. Për shembull, disa të ngazëllyer të jetë në gjendje për të marrë një listë të qartë të çmimeve të tarifave për shtëpi. Sipas tyre, ajo është lëshuar në formën e një broshure të vogël të reklamave. Të tjerë si mundësinë e hapjes së një llogari falas dhe duke e lënë menaxherin e shërbimit në shtëpi (pavarësisht paketës tarifore).

Të tjerë ngrit në qiell në lidhje me mënyrën e interesit të përgjithshëm të bankës për një bilanc ekzistues në llogarinë rrjedhëse. Shumë gjithashtu flasin për aftësinë për të kontrolluar funksionimin e llogarisë. Dhe për të bërë këtë, në fjalët e tyre, ju mund të përdorni njoftime SMS falas.

Por, pavarësisht nga një numër kaq të madh të mendimeve pozitive në lidhje me tarifat, ju gjithmonë mund të takohen dhe sipërmarrësit e pakënaqur. Disa gjithashtu, për shembull, nuk i pëlqen koston e shërbimit. Sipas pikëpamjes së tyre, kjo është jashtëzakonisht mbiçmuara. Kjo është ajo që shoqata e quan nga banka përdoruesit 'pikë'. Shqyrtime të ndihmuar punonjësit të mësojnë në lidhje me kompaninë me një anë krejtësisht të ndryshme.

Çfarë mund të mësohet nga kritikat e stafit të bankës?

Shqyrtime punonjësit e bankës kanë shumë për të thënë në lidhje me institucionin financiar, duke përfshirë edhe atë që është e fshehur nga sytë prying. Për shembull, disa punonjës të "pikave" të thënë në lidhje me marrëdhëniet jo të lehtë me udhëheqjen e degëve. Sipas tregimit të tyre, ata janë vazhdimisht të pakënaqur me cilësinë e punës së stafit të tyre, përbuzës të ardhurve dhe nuk e kujdesit në lidhje me llogaritjen e bonuse dhe promovime.

Të tjerë ankohen se ata nuk janë të kënaqur "ritëm të furishëm" e punës. Sipas tyre, ata nuk kanë ditë off dhe madje edhe një pushim dreke. Të tjerë ankohen udhëheqjes kërkesa të larta dhe përpjesëtim me atë pagë.

Me pak fjalë, politika e brendshme e bankës dhe marrëdhëniet e saj me klientët - këto janë dy botë krejtësisht të ndryshme. Por në qoftë se ju vendosni për të bërë një klient i institucionit, të jetë i sigurt për të kontrolluar informacion në lidhje me secilin prej tyre!