Përgjegjësitë Sales Manager

menaxher shitjes sot - një nga punët më të kërkuar pas dhe të mirë-paguar. Megjithatë, shumë nuk e kuptojnë se sa e vështirë mund të jetë kjo punë, duke u bazuar në njohuritë e saj nga filmat e Hollivudit, në të cilën njeriu i veshur në mënyrë të shkujdesur të përfunduar kontrata multimillion-dollar, ndërsa ulur në një restorant luksoz. Megjithatë, jo të gjithë aq rozë. Le të marrim parasysh përgjegjësitë themelore të një menaxher shitjes.

parë dhe më e rëndësishme - gjetjen e konsumatorëve. Ajo kryhet në mënyra të ndryshme ", duke e quajtur të ftohtë", ku një person thjesht marr kompaninë e mallrave ofron profilin gjitha relevante për listën numëratorin telefonik; në reklama, të udhëtojë për klientët potencial, dërguar postë elektronike në internet - në përgjithësi, çdo mjet që mund të sjellë rezultate. Problemi është se 99% e një pune të tillë është përgjithësisht shtrihet tretur. monitorimi i konkurrentëve, gjithashtu, janë përgjegjësi e menaxherit të shitjes. Vetëm një person i cili e di se në çfarë kushtesh dhe në çfarë kosto e firmave të tjera të shitur mallrat e tyre, të cilat rezervat që janë, për të ofruar kushte më të favorshme. Megjithatë, disa konsumatorët për të gjetur - është e nevojshme për të mbajtur, kështu që sjellja e mëtejshme e transaksionit është edhe përgjegjësi e menaxherit të shitjes. Profesionale të biznesit nuk është vetëm një "Qeveria e Përkohshme" produkt, por edhe të mbajnë gjurmët e klientit mori atë, ishte nëse përmbajtjes, nëse ka pasur ndonjë problem.

Detyrat funksionale e menaxher shitjes:

1. Menaxheri duhet të dijë karakteristikat dhe vetitë e mallrave të shitura, si dhe planet e vendosur, teknologji dhe shitjes të avancuara teknikat.

2. Të sigurojë zbatimin e këtyre planeve, duke përfshirë ato të angazhuar në organizimin e shitjes dhe kryerjen e promovime.

3. Shitjet mujore të produkteve të hartojnë plane për vartësit.

4. Për të studiuar tregun dhe organizimin e informacionit në mënyrë që të zgjedh performancën e shitjeve.

5. Raporti mujor bosi grant progres.

6. Vendosja e kontakteve me klientët potencial dhe forcimin e marrëdhënieve tashmë të formuar të biznesit. Mënyrat për të ruajtur një shumë të kontakteve - për shembull, përgëzon periodike të thirrur, të interesuar në biznes, japin dhurata të vogla, të ftojë organizohet nga partitë e korporatave.

7. Detyrat e klientëve menaxher shitjes përfshijnë këshilla në pozicionin e zgjedhur dhe ndihmë në zgjedhjen e mallrave.

8. Update dhe përditësimin e vazhdueshëm të bazës së konsumatorëve.

Kjo është shpesh menaxher personalisht përgatit dhe nënshkruan kontratat për dërgesat dhe është përgjegjës për ofrimin e mallrave. Të gjitha problemet që lidhen me shkarkimin, nedovozom, martesës, peresortom ai vendos. Sales Manager kërkohet të marrin pjesë rregullisht në kurse trajnimi për të përmirësuar aftësitë dhe për të zhvilluar aftësitë e tyre për të komunikuar me njerëzit dhe të shitur mallin.

Udhëzimet Administrative shitjes varet nga specifikat e kompanisë dhe në organizata të ndryshme është shumë e ndryshme. Në një moment, ai është i shqetësuar vetëm me "thirrje të ftohtë" në një tjetër vazhdimisht udhëton në kërkim të klientëve. Kjo punë është e përkryer për një energjik, të rinjtë që e duan një jetese aktive dhe janë në gjendje për të komunikuar. Cons - Puna në interes, pagesa e të cilit varet nga zbatimi i planit. Në mungesë të vendosur nga detyra e menaxherit të udhëheqjes shpesh merr pagë zhveshur, e cila mund të jetë një dhe një gjysmë deri në dy herë më pak e pagës deklaruar.

Përveç kësaj, konkurrenca ndërmjet firmave është i madh në biznesin e sotme, veçanërisht nëse ajo është një organizatë e vogël. Për çdo klient shkon një luftë e vërtetë, kështu që menaxherët të kenë një kohë të vështirë. Dhe konsumatorët, duke e ditur çmimin, sillen kokën lart. Pra, shpesh gjatë e njëjtë "thirrje të ftohtë" për punëtorët mund të bien rrjedhën e betejës.