Ajo nuk ka ardhur me paketën "Aliekspress". Çfarë duhet të bëj nëse parcela me "Aliekspress" nuk vjen në kohë

Pazar në dyqane online - kjo është në modë, të rehatshme dhe mjaft të lirë. Prandaj hakmarrje zhvillimin e tregtisë në gjykatë "Aliekspress". Përkundër faktit se produkti vjen nga Kina, shitësit ofrojnë një garanci shpërndarjen në kohë dhe i përshtatshëm të produktit. Blerësi është e nevojshme vetëm të jetë i durueshëm dhe të shtypni butonin isha i vogël. Por nëse ju nuk vijnë me paketën "Aliekspress" çfarë duhet të bëjmë? Si për të marrë një përgjigje nga shitësi? Si për të thirrur atë për të folur dhe të organizojmë një pagesë? Dhe çfarë të bëni nëse parcela me "Aliekspress" nuk ka ardhur?

Përfitimet "dyqan në shtrat?"

Pse ne dashuri në dyqan? Sepse ai është i përshtatshëm, të shpejtë dhe shumë e bukur. Shopping është shumë i relaksuar dhe qetësues, i cili nuk mund ta kuptojnë njerëzit. Ata sinqerisht besojnë se nuk mund të quhet një shëtitje në dyqanet dhe sportive. Por në qoftë se ju merrni këto udhëtime endet në katet, montim pafund dhe konkurrencës nga blerësit e tjera, ajo mbetet vetëm një përvojë e këndshme dhe gëzimin e të blesh gjëra të reja! Dhe në qoftë se ne të bëjë çmimin në një nivel më të ulët se ato që kanë në dyqan! Në vend veshje e "Aliekspress" fitimprurës dhe interesante. Për të porositur, ju mund të shpejt, varg është shumë e gjerë, dhe e detyruar kineze janë të vetëdijshëm se vendet e CIS - kjo është audienca e tyre kryesore, kaq i lumtur për të ofruar ulje dhe shpërblimet si një dhuratë.

problemet e rendit

Kur urdhëron, blerësi duhet të përcaktojë madhësinë, parametrat dhe ngjyrën e dëshiruar e blerjes. Tjetër është procesi pagesës: transferon konsumatorëve të holla në llogarinë e ndërmjetës - site "Aliekspress". Anijet shitësi me produktin dhe specifikon intervali kohor për të cilën duhet të bëhet e dorëzimit. Por problemi kryesor ndodh nëse paketa nuk ka ardhur me një "Aliekspress". Çfarë nëse të gjitha afatet kanë kaluar, mbrojtja urdhri është pashmangshmërisht afrohet fundi apo ka përfunduar tashmë, dhe gizmos lakmuar të gjithë jo, jo? Arsyet pse objekti nuk është dorëzuar, ju mund të telefononi një shumë, por më të zgjuar për të ecur në momentet më të zakonshme.

Në mënyrë të veçantë, gjëja kryesore

Së pari, periudha e mbrojtjes përfundon. Së dyti, shitësi i dha kodin e gabuar udhë, ose nuk ka dhënë atë në të gjitha. Së treti, paketa shkoi përtej ndjekja, dhe më shumë informacion në lidhje me të atje. Secila prej këtyre problemeve është zgjidhur, dhe në çdo rast, blerësi duhet të dini se të drejtat e tij - një fushë prioritare për Aliekspress e punonjësve ". Paratë mbeten në rezultatin e tyre deri në kohën kur një klient konfirmon pëlqimin e tij për të paguar. Por duhet theksuar se kur paketa nuk ka ardhur me një "Aliekspress", blerësi duhet të jetë vigjilent, përndryshe heshtja e tij do të merret si pëlqimit për përfundimin e transaksionit. Nëse koha jashtë, dhe ju nuk ka reaguar për mungesën e mallrave, paratë do të shkojnë për të shitësit, dhe pastaj të sjellë ata përsëri do të jetë pothuajse e pamundur. Në këtë rast, ju nuk mund të pyesni: "Çfarë duhet të bëj nëse parcela me" Aliekspress "nuk ka ardhur në kohë?" Ju vetëm humbur shansin tuaj.

komunikim

Mos harroni se në anën tjetër të ekranit të ulen të njëjtët njerëz për të cilët punojnë përmes "Aliekspress" të rëndësishme dhe prestigjioze. Ata janë të kënaqur për të ofruar klientëve tanë një gamë të gjerë të produkteve dhe monitoruar në mënyrë që të plotësojë kërkesat e cilësisë. Për shumicën e shitësit është e rëndësishme për të arritur buzëqeshjen e klientit dhe besnikërinë e tij, më tepër se një herë fitojnë mbi të, dhe për shkak se çmimet mund të jetë tepër i ulët, dhe shpërblimet - pafund. Shitësi është i interesuar në paraqitjen e konsumatorëve të rregullt të cilët do të rekomandojë dyqanin e tij dhe rrethin e tij të miqve dhe të njohurve.

Por, çfarë nëse ju nuk vijnë me paketën "Aliekspress"? Çfarë duhet të bëni? Së pari, nuk e fajësojnë shitësit e të gjitha mëkateve. ndërgjegjja e tij mund të jetë e qartë. Mos harroni se parcela vjen nga larg, nganjëherë duke e bërë pothuajse të udhëtojnë nëpër botë, dhe në një mënyrë, siç e dimë, gjithçka mund të ndodhë: Problemet në doganë, konfuzioni në depo, në fund të fundit, produkti mund thjesht të jetë e humbur. Fajësojnë nëse shitësi? Vështirë. Por falë parcela nuk do të ishte e dëshirueshme, paraja është dërguar. E pra, në qoftë se ne po flasim për një çift i dollarë për disa xhingël bukur, dhe në qoftë se ju kam urdhëruar, për shembull, një telefon i zgjuar, çmimi i të cilit mbi 100 kanë. e.? Pra, për të vendosur kontakte. Si? Është shumë e thjeshtë. Për të drejtën e çdo send në vend, "Aliekspress" ka një tab "të kontaktoni shitësin". Duke e përdorur atë, ju mund të diskutojnë një produkt të veçantë, të mësojnë në lidhje madhësive, ngjyra dhe fotografi të tjera. Në qoftë se një gjë është e shtrenjtë, është e mundur për të diskutuar kushtet e rrobaqepësisë dhe zbritje e regjistrimit mundësi për shitje me shumicë. Nëse urdhri është lëshuar, është e mundur për të komunikuar me shitësin në kuti, korrespondencën, të vendosura nën detajet rendit. Këtu është e mundur për të shkruar, nëse ju nuk vijnë me paketën "Aliekspress". Çfarë duhet të bëni - të treguar nga shitësi, ose të ofrojnë një kompromis. Për shembull, për kthimin e parave, ose të dërgoni një kopje shtesë. Gjithashtu, shitësi mund të zgjasë periudhën e mbrojtjes, në qoftë se mallrat janë vonuar thjesht në tranzit.

asnjë kontakt

Pra, situata të pakëndshme: nuk vjen me paketën "Aliekspress". Çfarë ndodh nëse shitësi mbeti i heshtur në përgjigje të gjitha pyetjet? Kjo sjellje, për ta vënë atë butë, është i dyshimtë dhe kërkon veprim vendimtar. Prisni denok ose dy dhe të lëvizin për në fazën e ardhshme të negociatave - kontestit të hapur. Kjo është mënyra më e përshtatshme e veprimit, kur ju nuk vijnë me paketën "Aliekspress". Ky konflikt i veçantë në të cilin palët shprehin mendimin e tyre, dhe "arbitër", që është platformë "Aliekpress", kalon dënimin. Në veçanti, blerësi thotë në lidhje me problemin çon në vërtetimin e numrit të rendit apo udhë numër. kërkesat e saj sipas të cilave ranë dakord për të zgjidhur mosmarrëveshjen. Në qoftë se shitësi është dakord, çështja është lodhur, dhe blerësi merr atë që ata duan. Përndryshe shesh lojërash "Aliekspress" zgjidh problemin në bazë të rregullave të sjelljes në faqen tonë. Nëse kompetencë të mbrojtur pozicionin e saj dhe për të konfirmuar të drejtën e vet, nuk ka asgjë për të frikës.

No code

Ndonjëherë ndodh që shitësi nuk i jep një kod udhë ose jep gabuar. Në këtë rast, në qoftë se ju nuk vijnë me paketën "Aliekpress" Çfarë të bëjmë? Prisni kotë, pasi nuk është edhe më i vogël parametrat rendit. Ju lutem e-mail gjithashtu nuk ka kuptim, pasi nuk do të jetë në gjendje për të gjetur rrugën e mallrave. Është e nevojshme ose për të negociuar me shitësin ose për të zgjidhur problemin në mënyrë dramatike, të cilat i referohen administrimin e faqes. Nga rruga, nuk është e rrumbullakët orën mbështetjen në internet, me të dy ruse dhe angleze, kështu që ju gjithmonë mund të kuptoj ofertat lahen. Këtu ju mund të diskutojnë të gjitha çështjet direkt me operatorin. Ai do të ju tregojnë se çfarë të bëni nëse parcela me "Aliekspress" nuk ka ardhur në kohë. Të arritur zgjidhje të problemit mund të jetë me mjetet e veta, madje edhe para se të hapni mosmarrëveshje. Nga rruga, disa blerës mund dhe do të bëjë gabime me identifikimin e një kodi udhë. Mos harroni se dërgesat në njoftimin tuaj email vjen me një numër. Ky është numri i rendit, por kodi udhë është më e mirë për të parë në faqen e me informacion mbi administrimin e produktit. Kjo letër do të formohet nga një maksimum prej 5 ditësh. Ky term përcakton shitësi vetë dhe merr përsipër për të përfunduar dërgimin e kohës së dhënë. Nëse ju bëni këtë, ai nuk mund, paratë është kthyer automatikisht pronarit. Në këtë rast, pyetja: "Mos vijnë në premisën" Aliekspress "- çfarë të bëni?" zgjidhet në të gjitha pa pjesëmarrjen tuaj aktive. Çdo gjë do të bëjë faqen e vetë!

nuk ka informacion

Problemi tjetër - nuk ka asnjë informacion në rrugën që kanë shitësi. Këtu tashmë ka shumë arsye të mundshme pse të mos vijë me dërgimin e "Aliekspress". Çfarë duhet të bëni? Kuptoni që nga fillimi! Informacioni i parë i produktit duhet të paraqitet pas 10 ditëve nga data e dërgesës. Kjo është për shkak të trafikut të rëndë në kinez-mail. Më mirë të jetë vetëm i durueshëm dhe të presin për afatin. Nëse është e mundur, një më të mirë të ndjekur parcelën me postë postës faqe përmes të cilit ka qenë i dërguar urdhri. Lidhje me faqen e internetit, nga rruga, është treguar në krah të kodit ndjekja. Shërbime të tjera nuk mund të kenë qasje në informacion të tillë.

Në qoftë se ajo ka qenë 15 ditë, dhe një lajm në lidhje me produktin e gjitha atje, ju duhet të shkoni në listën tuaj të rendit dhe të shohim nëse udhë ndryshuar. Ndonjëherë kjo ndodh kur mallrat kalojnë kufirin. Nëse ndryshimi nuk ndodh, ju lutemi kontaktoni shitësin tuaj dhe të kërkoni për këshilla. Përkundrazi, ai shkroi se ka pasur një gabim, dhe do të japë një kod të ndryshme. Nëse artikulli është shumë e vogël (rruaza, fije, bizhuteri), parcela mund të gjurmuar gjatë gjithë jetës së dorëzimit. Ajo ka kuptim të presë deri në fund të mbrojtjes, dhe të hapur një mosmarrëveshje.

Në fazat e hershme

Pra, çfarë të bëni nëse paketa nuk ka ardhur me një "Aliekspress"? Merak? Ju mund të, por vetëm pak. Mos harroni se interface i platformë tregtare është përshtatur plotësisht për blerësit. Për ju janë të gjitha kushtet dhe pothuajse nuk ka kufizime. Në fillim, nuk nxitojnë për të hapur debatin. Sellers "Aliekspress" - një popull shumë besnikë të cilët janë të lehtë për të kontaktuar dhe mund të ju lutem një zbritje, në qoftë se disa dyshime ka crept në cilësinë ose shpejtësinë e dorëzimit. Shpesh kontrolloni "Llogaria ime" tuaj në faqen e internetit për email nga shitësit, alarme sistemit dhe mesazhe të tjera të rëndësishme. Nuk do të jetë dembel për të ndjekur lëvizjen e mallrave. Në situata problematike, kontaktoni operatorët e shërbimit mbështetje. Ata gjithmonë e di se çfarë të bëni. Ajo nuk ka ardhur me paketën "Aliekspress"? Ata hedhin off numrin e saj dhe ata do të jenë në gjendje për të gjetur vendndodhjen e mallrave. Megjithatë, ajo zbut?

Dy në një

Pra, ne kemi shikuar në pothuajse të gjitha nuancat dhe veçantitë e sjelljes në një situatë kur urdhri nuk është gjurmuar, dhe diskutohet që për të kontaktuar dhe çfarë të bëni. Ajo nuk ka ardhur me paketën "Aliekspress"? Mos u frikësoni, dhe në kohën e tij të lirë, të shkojnë në shërbim rus faqe Cashback, ku ju mund të ktheheni interesit për blerjet në kartën tuaj, plus çdo gjë për të ndjekur ngastrën. Vërtetë, opsioni i fundit është në dispozicion vetëm në rastin kur urdhri është lëshuar në pjesën e prapme Cash. Ende është e mundur që të përdorin burimet e jashtme për të ndjekur. Megjithatë, në më efektive dhe operative mund të ketë vështirësi me pengesë gjuhën. Kryesisht e mbështetur nga gjuha kineze këtu.

Së fundi ne përmbledhim të gjitha të mësipërme. Pra, çfarë të bëni nëse paketa nuk ka ardhur me një "Aliekspress"? Së pari, ju duhet të bëni të sigurtë që ky problem nuk varet nga ju. Së dyti, kontaktoni shitësin dhe për të diskutuar situatën aktuale me të. Së treti, ju gjithmonë mund të kontaktoni administratorin e sitit dhe i pyet ata për të zgjidhur çështjen. Është e thjeshtë! pazar të lumtur!