Produkteve të rëndomtë: Përshkrimi dhe karakteristikat

mallrave të rëndomtë, e cila ka një defekt të vogël në formën e gërvishtjet ose mospërputhjes ngjyra, humbi paketa ose pjesë jo-funksionale të pajisjeve, mund të kurseni në mënyrë të konsiderueshme financat dhe të zgjasë për shumë vite deri në destinacion. Nekonditsiyu ngatërruar shpesh me martesën, e cila luan në duart e prodhuesve të pandershëm apo shitësit dhe konsumatorët mashtruese.

Çfarë është nekonditsiya

Nekonditsiya - kjo është një produkt që nuk i plotëson standardet, specifikimet për disa parametra. Produkti jokonforme është rezultat i mosrespektimit me teknologjinë e prodhimit. Ka disa lloje të devijimeve nga norma:

• Mallrat kushtimisht përdorshme.
• Ky produkt është i përshtatshëm pas korrigjimit.
• Ky produkt nuk është i përshtatshëm për përdorim, dhe kërkon dispozicion.

Martesa ose nekonditsiya

Ky produkt, me kusht të përshtatshme për funksionimin, duke përfshirë edhe pas riparimit është i rëndomtë. Nëse nuk ka ndryshime ose riparimet nuk do të jetë në gjendje të kthehen funksionin gjërat e saj, atëherë ajo është një rast i martesës. mallrave të rëndomtë janë të ndryshme nga të refuzuar që produktet me defekte të vogla mund të përdoret për qëllimin e synuar, pasi prodhuesi ose shërbimit të klientit përmirësime përkatëse.

shkaqet e

mallrat nën standart mund të ndodhë jo vetëm në ciklin e prodhimit, por edhe për arsye të tjera. Për shembull:

• Dëmtimi i produktit shkaktuar gjatë lindjes.
• Humbja e pjesëve ose të paketës, dëmtim të paketës.
• dëmtime të jashtme të mallrave (gërvishtjet, patate të skuqura, humbje e ngjyrës, dhe kështu me radhë. D.).
• breakages vogla.

Përveç përcaktimit të prodhimit, nën-standarde interpretim kontabilitetit Produkt: papërshtatshëm për shitje - kjo është e mallrave dhe materialeve që janë të vështirë për të zbatuar, ose tepricë, aksioneve pashitura, ose produktet që nuk janë të përfshirë në proceset e prodhimit të organizatës (jo e nevojshme me ndonjë njësi).

kostoja nekonditsiyu

Kostoja e prodhimit me cilësi të lartë dhe të mallrave nën-standarde të njëjtit prodhues. Ardhjen e mallrave nën-standarde me defekte të fshehura duke folur për shkelje të rëndë të procesit, rezultati mund të jetë prishur tërësisht partinë. Në këtë rast, prodhuesi përcakton se dobishme (s reputacionin dhe pikëpamja financiare) të marra. Riciklimi përfshin humbjen e dyfishtë, me një kosto të reduktuar të shitjes mund të kthehet në kostot e prodhimit, por në këtë rast është e nevojshme për të informuar blerësit potencial të gjitha defektet jolikuide.

Shumë shpesh, shitësit blerjen e mallrave në sasi të mëdha, ku ka illiquid, dhe ju nuk mund të pretendojnë për furnizuesit ose prodhuesi. Më shpesh, vlera e martesës dhe jolikuide të shpërndara në çmimin e mallrave të cilësisë. Shitës me pakicë të produktit nën standart mund të realizojë një kosto të reduktuar, ndërsa zbatues pësojnë humbje përfundimisht. Gjithashtu praktika e shitjes në të cilin të gjitha shpenzimet e kthimit në drejtim të parave (shitje pa një llogari të fitimit dhe humbjes). Mënyra e fundit për të hequr qafe nekonditsiyu janë riparimet me shitje të mëvonshme, zbatimi me koston më të ulët, të kthehen në prodhues, riciklimin.

Defektet dhe klasifikimi i tyre

Çfarë do të thotë mallrat nën standart? Këto janë produkte me të meta të cilat, nga ana tjetër, janë të ndarë në disa lloje:

• Një defekt i qartë. Lloj i dëmit i cili është zbuluar në përputhje me metodat e kontrollit të cilësisë.
• defekt fshehur. Ky lloj i dëmit nuk është zbuluar nga metodat standarte të testimit.
• Defekti kritike. Me këtë lloj të përdorimit të produktit shembull mungesa e likuiditetit është reduktuar praktikisht në zero ose nuk është e mundur për arsye sigurie.

Defekte gjithashtu ndryshojnë në shkallë:

• Konsiderueshme. Ajo ka një efekt të rëndësishëm në përdorimin e duhur të produktit / produkteve për qëllimin e synuar, reduktimin jetën shërbimit dhe disponueshmërinë.
• Parëndësishme. Ajo ka një ndikim pothuajse i padukshëm në përdorimin praktik të produktit / produkteve për qëllimin e synuar dhe për kohëzgjatjen e funksionimit të saj.

mallrave të rëndomtë me defekte mund të riparohet, e cila gjithashtu ka dallime të saj:

• defekte lëvizshëm. produktet e riparimit është e përshtatshme, teknikisht e realizueshme dhe me kosto efektive.
• defekte të pariparueshme. Në fakt, ky lloj defekti është një martesë.

Ku bie nekonditsiya

Gjërat me çdo defekti mund të gjenden në çdo pikë të shitjes, si dhe në lidhje me situatën e vështirë ekonomike, ka pasur dyqanet e mallrave nën standart. Më shpesh nekonditsiya zgjidh në Rrjedhat e ndryshme, dhe në këtë rast për blerjen blerësit e këtyre mallrave do të thotë një biletë llotarie, dhe jo gjithmonë fitues. E pra, nëse blerja do të shërbejë me besnikëri për një kohë të gjatë, por të garantojë një rezultat të suksesshëm atje.

dyqane Stock formuar një gamë të pashitura bilanceve të parasë sezonale të markave të mëdha, rrjetet apo produkteve të falsifikuara. Kjo gjithashtu merr të gjitha ato që ka ndonjë gjymtim. Për shembull, rrobat në sallë ekspozite shpesh provoni, dhe ajo humb një pjesë të apelit të tij - mund të vijnë off butonat, shtrihet sleeves ose specks. Këto janë shenja të mallrave të rëndomtë. Nëse kjo është, për shembull, materialet e ndërtimit, në këtë rast mund te behen raznosortitsa, pajisje jo të plota ose defekte në shkallë të ndryshme.

Nëse një kompani ruan një imazh, mallrat rëndomtë do të shitet me një çmim të reduktuar, dhe kartë do të jetë e shënuar të gjitha defektet. Dhe në qoftë se ajo është riparuar, ajo gjithashtu do të shpallet për këtë. Nekonditsiyu konsiderohet ndenjur dhe aksioneve mallin, dhe kjo mund të gjenden jo vetëm në dyqanet inxhinierike, por edhe në dyqane ushqimore. pak i rrudhosur akullore nuk e humb shijen e saj dhe cilësitë ushqyese, por produktet e skaduara kërcënojnë shëndetin dhe shitjen e tij të paautorizuar.

Të drejtat e konsumatorit

e drejta ligjore e konsumatorit është kthimi i mallit në dyqan, nëse ka defekte pas blerjes, dhe shitësi nuk i paralajmëruar ata. Algorithm është përcaktuar nga legjislacioni i Federatës Ruse (Ligji për mbrojtjen e numrit të konsumit 2300-1 nga 07.02.1992):

• mallrat e rikthyera duhet të regjistrohen në formë të shkruar. Për ta bërë këtë, blerësi shkruan një kërkesë në një formë të lirë, e cila tregon të dhënat e saj, defektet e produktit dhe kërkon kthimin e shumës së paguar. Sipas ligjit, të holla për të blerësit duhet të kthehet brenda 15 ditëve pas shitjes. Në këtë rast, shitësi mund të ofrojnë një alternativë - zëvendësimin ose riparimin e një gjë të ngjashme. Deklarata është shkruar në dy kopje - origjinali i jepet shitësit, të ruajë një kopje të vulës është blerësi.
• Shitësi është i detyruar të miratojë një deklaratë mbi vetë kthimin e mallrave të dëmtuar, si dhe për të parë se ajo është në përputhje me kërkesën.
• Në rast të kontestit, shitësi nuk pajtohet me mangësitë e identifikuara, është e nevojshme për të kryer ekzaminimin, e cila mund të ndiqet nga konsumatori. Vlerësimi është bërë nga shitësi. Në qoftë se blerësi nuk pajtohet me konkluzionet e shqyrtimit, ai do të ketë të drejtë të padisë. Nëse gjykata konstaton se defektet kanë lindur pa fajin e shitësit, blerësi do të rimbursojë shpenzimet e ekzaminimit, gjyqësor dhe tregtia (magazinimit, transportit dhe kështu me radhë.) Kostot.
• Sipas ligjit, shitësi duhet të kthejë paratë brenda 10 ditëve pas pranimit të aplikimit. Shuma duhet të paguhet në të plotë, fondet në burim për humbjen e performancës, cilësitë estetike të mallit nuk është bërë.
• Blerësi është i detyruar të kthejë mallrat për të cilat aplikimi është dorëzuar për shitësit.
• Në qoftë se shitësi refuzon të kthehen paratë, dhe natyra jolikuidie e produktit është vërtetuar, është e nevojshme për të shkuar në gjykatë. Në këtë rast, aplikanti ka të drejtë të kërkojë kompensim shtesë (për humbjet, të marrë një dënim, gjobë, një pjesë të shpenzimeve gjyqësore dhe kështu me radhë. D.).

aksioneve Nekonditsiya në kthim

mallrave të rëndomtë në dyqan është i ndarë në dy kategori: "A" dhe "B". Grupi "A" përfshin produktet që kërkojnë testimin, riparimin, u kthye nga konsumatorët. Pas së cilës mallrat e këtij grupi është dërguar në qendrën e shërbimit për punë të mëtejshme - riparimin dhe testimin. Menjëherë ekspertët përfundim rreth gjendjes së gjërave, dhe në qoftë se ata nuk mund të riparohen, është konstatuar, në bazë të së cilës blerësi e kthen fondet (nëse mallrat janë kthyer) ose janë zëvendësuar.

mendimi i ekspertëve është transmetuar në dyqan, ku negociatat do të zhvillohet me blerësin. Store është humbje për të mbajtur në prodhimet e tyre të dëmtuar, kështu që nuk është heqja e mallrave të rëndomtë, duke transferuar atë në shitësin së bashku me pretendimet. Në qoftë se një prodhues mall nuk ka të bëjë me kthimin e kontratës, do të ketë një dispozicion të plotë ose të pjesshëm.

raznosortitsa nën standart në dyqan

Grupi i rëndomtë "B" përfshin produktet e të paturit e një lloj të rëndomtë të produktit, mungon, e cila kërkon heqjen e cilësimet klientit. Ajo gjithashtu përfshin produktet që kanë mospërputhjet identifikuese të tilla stickers mospërputhje në paketim dhe në vetë produktin, pajisje të meta me gjëra të papërshtatshme pako (për shembull, një grup telefon celular përfshin kufje modele të tjera).

Një pjesë e mallrave të grupit "B" është dërguar në presales depo, e cila heq setup klientit, nuk është zhvlerësimi, ndryshim në statusin e prodhimit dhe kështu me radhë. D. Një ekspert vlerëson nevojën dhe mundësinë e riparimit (testimit). Pas vendimit të mallrave ose razukomplektovyvaetsya ose dërguar në një qendër shërbimi. Kjo ndarje është kryer pastrimin e cilësimet klientit dhe transferimin gjëra për priza e shitjes, eksperti merr vendim nëse markdowns.

Ky produkt nuk është subjekt për të riparuar / zëvendësuar, disassembled për pjesë këmbimi për riparime të ardhmen. Produktet që nuk mund të përdoret në çdo formë, transferuar ose hidhen prodhuesve të mallrave.

Shqyrtime

Çdo ndërmarrje ka një produkt të rëndomtë. Shqyrtime blerësit shpesh marrin formën e një mosmarrëveshje në lidhje me pro dhe kundër të blerë mallra me defekte. Jo konsumit, i cili të paktën një herë nuk ka marrë jolikuide. Në shumicën e rasteve, ky produkt tërheq me kosto të ulët dhe nganjëherë zgjat për vite me rradhë. Ata që argumentojnë për blerje të tilla, të ndarë përvojat e tyre, të cilat kanë provuar të jenë të suksesshme.

Shumë theksojnë se mallrat e blera kërkuar riparime të vogla në shtëpi të tyre, dhe më vonë nuk kishte asnjë problem me të. Për pjesën më të madhe ka të bëjë me produkte të ulët-tech, ku mallrat nën standart - pajisje shtëpiake, mobilje, tekstile, produkte metalike, etj ...

Shumica e komente negative ka thënë në lidhje me të shtrenjta ose të teknologjisë së lartë blerjet - makina, telefona celular, kompjuterë dhe kështu me radhë .. Shumica e blerësve janë dakord se rreziku për blerje të tilla nuk është: riparimi mund të merrni më shumë se vetë blerjes, dhe garanton punë me cilësi të pas asnjë ndërhyrje.

Për shumicën e blerësve një problem i madh kur blejnë ishte pandershmëria e shitësit ose prodhuesi. Shumë janë të gatshëm për të blerë rëndomtë mallra, përshkrimi i së cilës korrespondon me gjendjen aktuale të punëve, dhe se ka një kosto të reduktuar. Për fat të keq, shumë zinxhirët e shitjes me pakicë janë shitur rinovuar jolikuide si një produkt me cilësi dhe nuk e njofton blerësin për problemet e kaluara, riparime ose defekte.