Incidenti - një situatë negative

Në botë ka një numër të madh të konflikteve që mund të lindin për arsye të ndryshme. Në përgjithësi, ata mund të quhet me fjalën "incident". Ky është një term ombrellë përdoret për të përshkruar përplasjes, konflikti ose disa ngjarje. Shpesh ajo është e dhënë është një ngjyrë negative. Kjo është e vërtetë, por kur themi se incidenti ndodhi, ajo mund të konsiderohet edhe si një gjë pozitive. Në fund të fundit, për shembull, në qoftë se ne papritmas u takua me një mik të vjetër, mund të jetë një surprizë për ne ose një keqkuptim. Por, ne mund të themi se në këtë rast nuk është një incident, i cili në asnjë mënyrë një format negative.

Çka e shkakton

Ata mund të jetë një turmë e madhe, për hetimin e incidenteve është përgjegjësi e zbatimit të ligjit dhe menaxhimin e konflikteve - në lëndën e studimit të shkencave të tilla si psikologjia. Ka shkencat e tjera që janë të lidhura drejtpërdrejt me studimin e këtij fenomeni. Por, le të flasim për arsyet. Incidenti - kjo nuk është diçka krejtësisht normale, ajo është e përbërë nga një numër faktorësh, të cilat mund të përmblidhen në disa grupe. Duhet domosdoshmërisht të jetë një tension. Ajo mund të manifestuar veten në potencialin, dhe format e vërtetë. Pastaj, për forca e vërtetë mund të ndodhë, ndërveprimi është e nevojshme si rezultat i së cilës ndodh incidenti. Kjo është një formulë e përgjithshme me të cilat ne mund të gjykojmë shkaqet e një fenomeni.

burimet incidente

Burimet janë mosmarrëveshje të ndryshme në mes të njerëzve që mund të lindin në fusha të ndryshme. Ne listën e një bazë të pakta. Kjo polemikë mbi:

• njohuritë, shkathtësitë dhe aftësitë;
• të kryer funksione specifike;
• shtetet mendore dhe emocionale të një individi;
• Pikëpamjet dhe mendimet;
• vlerësimet dhe, si më të rëndësishme, vetë-vlerësimeve.

llojet

Përveç burimeve, ju mund të zgjidhni grupet që ndau nocionin e incidentit. I pari prej tyre - fuqia dhe intensiteti i situatës së konfliktit. Ajo mund të shprehet në formën e konfliktit, mosmarrëveshjes apo armiqësi në formë ekstreme. Është e rëndësishme për të nxjerrë në pah gjendjen negative e zonës së shfaqjes së (ekonomik, politik, fetar, shtëpi dhe kështu me radhë. D.). Përveç kësaj, njerëzit mund të jetë mënyra të ndryshme të përfshira në konflikt. Mbi këtë bazë, përcaktohet nga ndërpersonale, ndër-shtetërore dhe madje edhe mezhkollektivnye incidente.

Gjetjet

Për shumicën e njerëzve një mënyrë për të dalë nga situata me mjete paqësore nuk është gjithmonë efektive, kështu që incidenti ndodh. Kjo nuk është domosdoshmërisht një luftë apo ndonjë manifestim tjetër të emocioneve ekstreme. Kjo mund të jetë një pakënaqësi të thjeshtë me veprimet e të tjerëve. Arsyet janë të shumta. Për fat të keq, njerëzit e trajnimit pothuajse askund në masë të tërhiqet nga situata të tilla. Vetëm një rreth të ngushtë të ekspertëve (psikologë, mjekët) të vetëdijshëm për rrezikun e konflikteve ndërpersonale, dhe më e rëndësishmja - e di se si nga kjo situatë në mënyrë korrekte për të marrë jashtë. Nuk është zhvilluar pak këtë zonë të dijes, i cili është emri gjenerik i "menaxhimit të konflikteve". Ajo është brenda kjo disiplinë duhet të kryhet njerëzit trajnimi për incidente ndodhën sa më pak të jetë e mundur, si dhe për të neutralizuar pasojat e formave më komplekse.