Çfarë nëse hacked "Steam"? Si për të rifituar qasje?

Edhe pse shërbimi Steam përdoret mbrojtje mjaft të besueshme kundër vjedhje dhe vjedhje të fjalëkalimet, përdoruesit shpesh pa mend humbasin llogaritë e tyre. Si rezultat i kësaj, ata nuk e dinë se çfarë të bëni, nëse plasaritur, "avulli". Le të hetuar.

Sa serioz është ky problem?

Në udhëzimet e Internet këmbë dhe këshilla video, thyer akkuntov avulli shërbimit. Megjithatë, nuk ka asgjë katastrofike. Sigurisht, ajo është e pakëndshme, nëse një sulmues fiton qasje në lojërat tuaja dhe profilin. Pas të gjitha, keni paguar të holla për ta, ndërsa të tjerët tani do të jetë në gjendje të përdorin ato për të lira (që ju dhe një argument i mirë në favor të shkarkimit torrents lojra e). Megjithatë, ju keni asgjë për të humbur, por në kohë. Pra, problemi me vjedhjen e llogarisë tuaj nuk është aq serioze.

Siç ndodh

Për të lejuar ju për të identifikuar në kohë vjedhjen dhe për të kuptuar se çfarë të bëni, nëse plasaritur, "avulli", është e nevojshme për të kuptuar se si të veprojë sulmuesit.

Më shpesh, vjedhja bëhet me e-mail. Kjo nuk është për të kollitem llogari avulli vetë, dhe kutinë tuaj e-mail. Nëse dikush e di se për të hyrë në e-mailin tuaj, dhe ju në të njëjtën kohë duke përdorur një nga fjalëkalimet e parazgjedhur që janë të lehtë për të marr, ajo është e lehtë për të thyer në kuti. Pas kësaj, sulmuesi thjesht klikoni mbi "Kam harruar fjalëkalimin tim" në avulli login dhe një fjalëkalim i ri do të dërgohet në e-mail tuaj, aksesi në të cilën është tashmë atje.

Disa përdorues të vini re vjedhjen e parë nga kutia e-mail dhe pastaj vetëm me mend në lidhje me vjedhjen e mundshme të llogarisë në "avulli". Për më tepër, çdo llogari të tjera për shërbimet e ndryshme që janë të bashkangjitur në e-mail mund të jetë vjedhur. Gjithashtu, pasi të keni marrë email për hajdutë kuti postare zakonisht menjëherë të ndryshojë fjalëkalimin për ta. Supozoni hacked "avulli" dhe postën. Çfarë duhet të bëni në këtë rast? Rikthe qasje. Kjo do të jetë më e ulët, por në ndërkohë është e rëndësishme të dini se si të bëjmë për të parandaluar këtë në të ardhmen.

Si për të parandaluar thatë

Ka mënyra të ndryshme për të vjedhur të dhënat në e-mail. Një nga më të popullarizuar - është phishing. Sulmuesit të joshur përdoruesit për çdo vend e majtë, ku ju duhet për të hyrë në të dhënat e profilit e-mail ose qasje në avulli. Përdoruesi hyn dhënat dhe, në fakt, vetëm u jep atyre për sulmues. Prandaj është e nevojshme që të jetë vigjilent dhe të mos hyrë në të dhënat për llogaritë e tyre në faqet phishing. Ata zakonisht përpiqen për të bërë ato të duken burimeve zyrtare avulli.

Shumë përdorues kanë kryer lojra premtuara falas ose ndonjë bonuse në avull, të cilat premtojnë për këto vende phishing. Ndonjëherë lojtarët kërkohet të votojnë, por ajo është ofruar gjithashtu për të hyrë në e-mail dhe fjalëkalimin. A nuk jepem me propozime të tilla.

Mashtrimet rralla zakonshme kur sulmuesi thjesht kërkon përdoruesin për ta informuar e të dhënave për të hyrë në llogarinë tuaj, duke pretenduar në të njëjtën kohë ka edhe të tjerë.

Çfarë duhet të bëni në rast të vjedhjes

Pra, çfarë nëse hacked "avulli"? Gjëja e parë për të ndaluar panik. Asgjë e tmerrshme ka ndodhur. Nëse shenjë-në nuk funksionon, atëherë nuk do të vetëm të shtypni në "Riktheni fjalëkalimin tuaj", sepse në këtë rast hajdut menjëherë do të kuptoni se keni vënë re vjedhjen dhe janë duke u përpjekur për të rifituar qasje. Së pari, kontrolloni postën. Supozoni hacked "avulli" dhe ndryshuar e-mail. Çfarë duhet të bëni në këtë rast? Ne fuqimisht rekomandojmë të mos presin për shërim email, dhe një herë për të shkruar letra në mbështetje. Ndryshe, rasti do të vonohet.

Nëse fjalëkalimi me e-mail ishte në gjendje për të rivendosur, atëherë ju patjetër duhet të kontrolloni atë për çdo gjurmë të krimit. Për shembull, në e-mail mund të jetë një letër të fjalëkalimet "harruar", që ju nuk e kërkojnë. Ka gjithashtu do të njoftohet në lidhje me ndryshimin e e-mail dhe madje edhe ip-adresën e vjedhësit.

Nëse kjo është e suksesshme (dhe për të rivendosur qasje në e-mail është zakonisht e mundur në 90% të rasteve), atëherë menjëherë të kontaktoni mbështetje avull. Megjithatë, në asnjë rast nuk do të përpiqet për të marrë në kontakt me sulmuesit. Thjesht ofrojë shërbimin mbështetje informacionit. Kjo është gjëja më e mirë që ju mund të bëni kur ju nuk e dini çfarë të bëni, nëse plasaritur, "avulli".

Si për të trajtuar mbështetjen e klientëve?

Për të apeluar në "avulli" ju duhet një llogari të veçantë. Vizitoni faqen zyrtare mbështetje dhe klikoni mbi butonin "Ndihmë, unë nuk mund të hyni në llogarinë time." Tjetra, ju duhet të ndiqni udhëzimet që shfaqen, në varësi të përgjigjeve tuaja.

Regjistrohu në një e-mail më të fuqishme - ajo do të vijë për t'iu përgjigjur mbështetje teknike. Ne të kthehet në formën e adresës dhe plotëso atë. Specifikoni në "Llogaria vjedhur" dhe plotësoni sa më shumë hollësi çdo gjë që ka ndodhur për ju. Ju mund të shkruani në rusisht. Punonjësit e Shërbimit të përkryer kuptojnë atë dhe të mbështetur përdoruesit ruse-folëse.

Përshkruani problemi duhet të jetë pa emocione, duke përdorur fjali të thjeshta. Thjeshtë dhe të qartë ju do të mbajnë idenë, aq më shpejt përgjigjet mbështetje dhe ndihmë. Përshkruani në detaje nevojën për të thyer pjesë. Nëse është e mundur, ju mund të bëni screenshots e postës tuaj, e cila erdhi në lidhje me ndryshimin e fjalëkalimin, dhe njoftimit kuti postare. Në mënyrë ideale, ju duhet të specifikojë ip-adresën e sulmuesit. Ky informacion është në dispozicion në historinë tuaj të mesazheve të marra.

Pas paraqitjes formë ju vetëm duhet të presim për mbështetje për përgjigje. Nuk do të ketë detajet e çfarë të bëni nëse hacked "avulli".

përfundim

Dhe edhe një herë kjo është me vlerë duke i kushtuar vëmendje për faktin se llogaria Steam në vetvete ka pak vlerë. Dhe hajdut mund të shkaktojë humbje të rënda. Ju vetëm humbur diçka disa kohë për të rindërtuar të gjitha. Pra, të ndaluar panik dhe të veprojë. Për fat të mirë, tani ju e dini çfarë të bëni nëse llogaria juaj hacked "avulli".