Certifikimi i sistemit të menaxhimit të cilësisë: baza dhe qëllimi

Në fushën e prodhimit industrial dhe të biznesit janë disa organizata ndërkombëtare, standardet rregullatore. Struktura më e rëndësishme që përshkruan një proceset operative dhe të kontrollit të biznesit është i certifikuar me ISO (ISO). standardet globale janë të përcaktuara në disa seri. Caktuar më të njohura dhe të gjerë të rregullave të përcaktuara edicionin ISO 9000 176 TC (Komiteti Teknik ISO). Ndër dokumentet vëmendje të veçantë meriton certifikimin Quality Management System ISO 9001 (ISO 9001 Kombëtar).

Marrjen e një ndërmarrje apo organizatë vërtetim përputhshmërinë e proceseve të biznesit me ISO 9001 tanishme rregulloret, - njohjen e menaxhimit profesional, niveli i lartë i pajisjeve teknike, përputhje me legjislacionin në fushën e aktiviteteve të sigurisë dhe të mbrojtjes së mjedisit. Marrjen e një kompani ndërkombëtare certifikatë standarde hap rrugën për tregje të reja, ajo i jep një avantazh konkurrues.

ISO 9001

Çertifikimi i Sistemit të Menaxhimit të Cilësisë (SMC) përcakton rregullat dhe standardet e përbashkëta për menaxhimin e cilësisë software. Parimi themelor është e njohur fokus të konsumatorëve. SMC detyrë nuk është në kontroll të një procesi ose procedure të veçantë. Kjo është për të minimizuar gabimet administrative dhe të prodhimit. Në zhvillimin e formimit të sistemit ISO sugjeruan qasje ndaj standardizimin, i cili u finalizua në vitin 2008, ekspertët e komisionit teknik. Zhvillimi i mëtejshëm ndodhi, plotësohet me rregullat e përcaktuara, të cilat janë reflektuar në ISO 9001 (versioni 2011 dhe 2015). Dokumenti i ri rrit në masë të madhe karakteristikat themelore të shoqërisë - efektivitetit.

Procedura për certifikimin e sistemit të menaxhimit të cilësisë kërkon pëlqimin vullnetar të menaxhimit të kompanisë për zbatimin e ISO 9001. Megjithatë, në disa grupe industriale (inxhinieri, metalurgji, mjekësore dhe industrinë ushqimore) një numër i kërkesave për degët përkatëse janë të detyrueshme. Në territorin e Rusisë ISO 9001 dhënë statusin e një sistemi kombëtar. Kjo siguron suksesin e përdorimit të saj praktik për më shumë se njëzet vjet.

Cilat janë përfitimet e ISO 9001 mund të ofrojnë për kompanitë?

Certifikimi i sistemit të menaxhimit të cilësisë ISO 9001 (ISO 9001) jep një avantazh në treg. Ajo është e formuar nga:

• Në mënyrë efektive të përmbushur kërkesën e konsumatorëve.
• rrjedha optimal të kohës dhe të prodhimit të punës të burimeve.
• Efikasiteti në vendimmarrje dhe eliminimin e gabimeve.
• Të rrisë shkallën e përfshirjes së stafit në workflow nëpërmjet një sistemi efektiv të motivimit.
• Optimization dhe përmirësimin e teknologjisë së prodhimit.
• Mundësia e marrjes së kredive me kushte të favorshme.
• Rritja e besnikërisë ndaj kompanisë mbikëqyrëse organet, investitorët dhe konsumatorët.
• Sigurimi i cilësisë më të mirë produktet, shërbimet e ofruara.

Rezultati i zbatimit të SMC dhe për të ndjekur më tej kërkesat e standardit është që të rrisë audiencën e konsumatorit, duke hyrë në tregje të reja, zgjerimin e kapacitetit të prodhimit, rezultatet pozitive të para-kualifikimit në kompanitë më të mëdha (si në tregun rus, si dhe jashtë vendit), pjesëmarrja në tenderët publikë.

Trupat Certifikimi: Kërkesat

Në rast se vendimi menaxhimin e kompanisë për fillimin e procedurës së certifikimit, para së gjithash, zgjedh trupin përkatës. Sipas rregullave të miratuara, organizata ka në plan të marrë pjesë në prokurimin publik duhet të monitorohet vetëm nga vlerësuesit kombëtar. Nga ana tjetër, të gjitha autoritetet kombëtare që kryejnë cilësisë të sistemit të menaxhimit të certifikimit, janë të regjistruar në agjenci federale Fatra.

Për të siguruar akreditimin e kompanisë, lëshuar nga ISO Kombëtar 9001 (ISO 9001), kontrolloni nuancat e mëposhtme:

1. Prania e certifikatës për akreditim, me kusht Rosstandart (FATRA). Ajo duhet të jepet një dokument të miratuar dhe formën.
2. vula Blank dhe nënshkrimi i zyrtarit.
3. Certifikata duhet të specifikojë periudhën e përshtatshmërisë për vlerësimin e konformitetit dhe lëshimin e dokumentit.

Nëse veprimi i certifikatës autoritetit certifikimit ka përfunduar, dokumentet e lëshuara nga ana e tyre do të konsiderohet i pavlefshëm.

Sistemi i menaxhimit të cilësisë National certifikimit: Procedura e punon

Metodologjia e auditimit për pajtim me standardin kombëtar ISO 9001 (International Standard ISO 9001) përbëhet nga hapat e mëposhtëm:

• Para-auditimi.
• Dokumentacioni Analiza për pajtim me cilësi kërkesat e sistemit të menaxhimit.
• Monitorimin e efektivitetit dhe efikasitetit, kompania futi rregulla nën SMC.

Në rast të një vlerësimi pozitiv të auditorëve të prodhuar një certifikatë për pajtueshmëri me lëshimin e ISO 9001 (ISO 9001). Por kjo nuk është e gjitha.

E gjithë puna vlerësimi është bërë trupin certifikues të sistemeve të menaxhimit të cilësisë nga auditorët e veta. Përbërja e ekipit të propozuar kreut të organit përkatës, ajo që është konfirmuar nga kompetenca e tyre aktuale dhe akreditimin e Kodeve EA (kodeve Klasifikimi Industrial në Rusi).

auditimi paraprak

Para-Auditimi është një përgatitje për vlerësimin dhe dokumentimin e rregulloreve të kompanisë zbatuar. Kontrollues analizon shkallën e zbatimit të kërkesave të standardit-së. Në bazë të rezultateve, ajo merr një vendim në se hapat e mëtejshëm të verifikimit. inspektimi paraprak është një analizë e dokumenteve të kompanisë për zbatimin e standardeve të cilësisë. I ashtuquajturi Auditor takohet me udhëzimet e industrisë, duke përfshirë harta dhe kështu me radhë. D. Para-vlerësimit duhet identifikuar dobësi në dokumentet rregullatore (sipas SMC), si dhe problemet në zbatimin praktik të cilësisë së kërkesave të sistemit të menaxhimit.

Ka marrë një vlerësim paraprak të rezultateve të transmetuara kreut të shoqërisë ankuese. Fiksimi i raportit mbi para-auditimit kryhet vetëm me pëlqimin e klientit. Pas kësaj, certifikimin e sistemit të menaxhimit të cilësisë ISO 9001. Një auditimi paraprak është kryer në mënyrë që të ndihmojë menaxhmentin e kompanisë për të vlerësuar gatishmërinë e tyre për inspektim. Natyra e auditimit është rënë dakord nga pala iniciues testin.

Dokumentacioni Analiza për përputhje me SMC

Një grup i auditorëve kontrollon dokumentet e shoqërisë ankuese nën SMC, vendndodhja vlerësuar të biznesit, kushtet specifike të punës janë të kontrolluar. Auditorët kryer një intervistë me menaxhmenti për të siguruar mirëkuptimin e konsumatorëve të rregullave dhe rregulloreve të ISO 9001 organizimit specialistë certifikues mbledh informacion mbi proceset e prodhimit dhe shpërndarjen e rregulloreve SMC. Auditimi përcakton se aktivitetet e kompanisë klientit me legjislacionin kombëtar.

Analiza e efektivitetit dhe efiçencës

Një plan për verifikimin e zbatimit efektiv të standardeve SMC është dërguar për të verifikuar të konsumatorit dhe të miratuar nga ana e tyre. Auditors, përveç analizimit efektivitetin e sistemit në përputhje me ISO 9001 të ndërmarrjes, të marrë në konsideratë çdo koment dhe ankesave ndaj SMC. Detyra e kompanisë gjatë inspektimit të tregojë zbatimin praktik të të gjitha rregulloret, rregullat dhe rregulloret e, dhënë në fazën e kontrolleve dokumentare. Në përfundim, konsumatori është njoftuar për auditimin rezultate.

Sigurimi certifikatë

autoriteti i certifikimit lëshimin e vendimit pozitiv është bërë dokumentit standard të bazuar në zyrtarët e marra. Certifikimi i sistemit të menaxhimit të cilësisë konfirmon pajtueshmërinë e proceseve të biznesit ndërmarrje të konsumatorëve, kërkesat e sistemit kombëtar të standardizimit ISO 9001 dhe ndërkombëtar ISO 9001. Gjithashtu, klienti raportoi kohën e auditimeve mbikëqyrës.